淘宝严重违规扣12分要考试吗?有哪些扣分规则?

大家都知道在淘宝平台上开店是需要遵守平台的规则制度的,淘宝平台为了规范商家开店,制定了很多称得上严苛的规章制度,这也是为了给消费者带来更好的购物体验,有些新手商家因为不熟悉平台规则,操作中违规导致店铺被扣分,那么严重违规扣12分要不要考试呢?我们一起来了解看看。

淘宝严重违规扣12分要考试吗?有哪些扣分规则?

一,扣12分要考试吗?

淘宝店铺被扣12分之后,有7天的处罚期。惩罚期结束之后,淘宝店铺可以参加考试了。首先打开商家后台的体检中心,点体检中心的【参加考试】,就可以看到考试得内容,80分就可以通过考试了,淘宝考试内容不难,比较容易。只要买家考试通过,那淘宝店铺就可以在24小时内恢复。

二,有哪些扣分规则?

一般违规扣分在年底清零,但是正在执行的节点处理或者其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满且通过考试后才可以解除。严重违规扣分已达48分及以上的,不予清零,会维持查封账户的状态。店铺扣分不高的话,卖家可以继续经营店铺的,要把店铺权重做上去。如果店铺扣分过高,那就没有必要把店铺重新做起来了,最好能重新开一个新店铺运营,这样不会太费心。

一般违规每累计扣12分,店铺被屏蔽搜索、公示警示、限制发布商品7天;而严重违规扣12分店铺会被限制站内信功能、公示警示、限制创建店铺、屏蔽搜索、限制发布商品7天。严重违规扣24分店铺并且会被限制创建店铺、公示警示、屏蔽搜索、限制站内信功能、限制发布商品14天,且下架店铺所有商品14天;严重违规扣36分被限制创建店铺、公示警示、限制站内信功能以及限制发布商品21天,且下架店铺所有商品21天。

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