淘宝商家如何开通新的提升货提醒?有什么作用?

淘宝平台为了让商家们更好的运营店铺,更新了一些提醒功能,比如提升货提醒。这就很好的预防了商品库存不足,客户下不了单的问题。那么,有些商家对提升货提醒功能还不太熟悉,不知道它具体有什么作用,下面我们一起来看看。

淘宝商家如何开通新的提升货提醒?有什么作用?

一,淘宝商家?

一方面,可通过提升货提醒的推送促进售前有需求消费者的转化,另一方面,当前提升货提醒和商详链路的打通,一定程度上也可能减少消费者对客服的咨询。

二,有什么作用?

1)原有开通专属客服的商家

不需要做任何操作,平台会自动迁移商家原有的提升货提醒能力,且面向全部消费者开放。

历史专属客服提升货提醒开通的商家继续开通,关闭的商家也继续保持关闭。

2)历史未开通专属客服的商家

开通入口:千牛工作台—客服—接待工具—提升货提醒

启动功能:根据需要开启

开启提升货提醒后,同时支持添加不提升货商品名单

具体申请提升货的商品,会根据申请人次优先级排列,商家可结合该数据做销售策略,SKU申请明细会更详细。

三,常见问题Q&A

Q:现在的提升货提醒和原来的提升货提醒有什么区别?

A:现在的提升货提醒面向全部商家开放,原来的提升货提醒仅限于专属客服的商家,且消费者点击提升货后会直接建立专属客服关系,对专属客服关系不了解的消费者很难理解。

Q:提升货提醒的价值如何衡量?

A:一方面可以关注提升货商品数据,给供应链上游做参考;另一方面通过提升货提醒带来的成交价值,可以关注后续上线的数据报表。

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