淘宝买东西一直不发货怎么办?不发货赔偿规则

随着互联网的发展,现如今在淘宝上购物的用户是非常多的,并且消费者还会遇到下单后卖家迟迟不发货的情况,这时候消费者要怎么处理比较好了?下面来了解清楚。

1、联系卖家客服。如果自己所买的东西是过了很多天而对方一直不发货,那么可以直接进入商家页面,然后询问对方,究竟怎么回事,提醒对方尽快发货,这样才能让自己放心。

2、申请退款。对于买家来说,如果对方一直不发货的话,那么可以申请退款,在写退款理由的时候也可以直接写对方未发货即可,这样就能正常地进行交易了。

3、耐心等待。有时候并不是卖家故意不发货的,自己如果是在一些重大的节假日时买东西,可能会因为放假的原因而导致货品没有及时发出来,因此再耐心等待,过了节日再说。

4、和淘宝客服联系进行投诉。有时候联系卖家也没有得到解决,这时候就可以找到淘宝的客服或者相关问题的解决页面,这样也能及时处理卖家不发货的情况。

淘宝不发货赔偿规则:

1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。

2、如果卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。买家投诉成立后,卖家需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。

经过介绍,我们了解到淘宝买东西一直不发货怎么办,这时候用户可以联系卖家客服、或者申请退款、也可以联系淘宝客服进行投诉,这样能及时解决卖家不发货的情况。

相关推荐: 速卖通全托管怎么加入?全托管服务介绍

速卖通最近又迎来了一次大的升级,推出了速卖通全托管服务。开通全托管店铺之后,卖家就能把产品放到新店铺里并上报合理的价格。那速卖通全托管怎么加入? 目前是邀约制,小二邀请才能加入,后续应该会全面开放 这个“全托管服务”,简单说就是全球速卖通卖家可以根据平台的邀请…

《淘宝买东西一直不发货怎么办?不发货赔偿规则》发布者:微淘客,转载请注明出处:https://www.6f4.cn/tbtm/2023/02/20/67912.html,文章内容来源于网络收集,仅供参考!

(0)
微淘客的头像微淘客管理团队
上一篇 2023年 2月 20日 14:57
下一篇 2023年 2月 20日 14:57

相关推荐

分享本页
返回顶部