现在很多淘宝商家去做补单都是找的补单平台，而现在补单平台这么多，有的商家随便选的一家，结果就出现了问题，比如把一部分补单费用结算后就出现了平台失联的情况，这时候怎么解决呢?
补单平台失联怎么解决?
第一种方法：
将卖家跟补手之间的对话聊天记录，然后还有补单的空包单号进行整理，在补手提出退款时直接去联系淘宝小二介入，然后给出提交整理的相关证据，再去通过《淘宝争议处理规范》，让补手申请的退款行为进行驳回了。
第二种方法：
卖家垫付资金补手跑单的行为，这个已经直接触犯了我国的法律，当遇到这种情况能直接报警申请警方的介入，在申请警方介入时一定要及时准备好相关的证明材料了。
和补单平台合作注意什么?
1、需要选择正规商家放单平台，可靠的第三方放单平台有专业的第三方主持机构作为担保人，并且无需担心出现补手跑单，也不会出现垫付资金被骗的问题了。
2、建议卖家不要私底下找补手进行补单，如果遇到不熟的人进行补单很容易被骗，要是需私底下找补手，那么建议选择熟人或者信誉度高的补手了。
3、需要严格筛选补手的身份信息，可以要求补手提供身份证明信息，同时要求补手的账号信息与身份信息保持一致的。
4、需要审查补手的淘宝账号以及其他社交账号，通常经常做补单，还是正规补手的账号绝对不可能是新号的。
补单平台失联一般是无法找到的，因为现在这样的骗子平台还是比较多的，而且本来补单就是违规的，所以也不好去报案，所以在找补单平台之前就要考察清楚，不要随意的选择补单平台。
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