当我们需要网购东西的时候,可以到淘宝上面买全新的,也可以到闲鱼平台购买别人闲置的。相比较而言,闲鱼平台的商品价格会更加便宜一点,选择性也更多。但是有些用户下单购买后反悔了,想在卖家没有发货前取消订单,让卖家强制退款,这样可以实现吗?
闲鱼未发货可以强制性退款吗
可以强制性退款。只要在闲鱼卖家没发货前,平台的用户都可以随时要求卖家退款,取消这笔交易,这是符合闲鱼平台交易规则的。但是闲鱼退款的申请也是要卖家同意才可以退成功的,如果说卖家不同意退款的情况下,只能先和卖家协商,这也平台退款规定。
如果闲鱼平台的订单交易状态是等待卖家同意退款的申请,但卖家在15天内不处理退款申请,系统将会默认同意退货退款,会自动退款给用户的。
闲鱼发货怎么退?
1、闲鱼发货了想要退货,只能在第一时间与闲鱼的卖家进行沟通。如果卖家同意进行退货,用户要填写并提交退款的申请,待商家确认。如果这种情况下,闲鱼买家拒收快递或者重新发出,运费由闲鱼买方进行承担。
2、如果商品已经是确认收货的状态了,想要退款也只能与卖家进行协商,等到卖家同意以后,再找快递将商品寄回给闲鱼卖家,当然寄东西的运费就得买家自己承担了。如果闲鱼卖家不同意退货的话,那么只能将其挂在闲鱼平台上面继续转卖给其他人,以减少自己的损失。
闲鱼未发货时买家可以强制性退款,这点不需要过多担心。但是商家已经发货的情况下,退款就有点麻烦了,所以建议买家在购买前仔细阅读卖家的评价、交易记录以及客服回复等信息,对于那些交易记录较多、信誉较高且有详细描述的卖家进行购买,可以减少不必要的风险。
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