京东商家扣分会怎么样?商家不认可怎么办?

京东商家扣分会怎么样?商家不认可怎么办?

京东商家扣分会怎么样?

扣分只要在25分以内,对店铺是没有任何影响的,不会存在被拉黑或者是排名靠后的情况,且自然年度违规扣分在次年的一月一日零时清零。

扣分超过25分,就要被限制参加营销活动7日,并罚款0.6万元,所以京东商城有一般扣分的话,只要没有超过25分的话,对店铺是没有任何影响的,具体扣分情况对店铺的影响可以直接致电京东客服。

商家不认可怎么办?

对于京东处罚开单不认可,商家需在违规处理作出之日起7日内对违约单进行确认或发起违规申诉。7日内未进行操作的,视为商家认可违规处理,违规处理将自动生效。

申请材料说明:

1.鉴于不同的违规类型或违规情形需要商家提供的证明材料有所不同,因此商家可参照违规申诉材料一览表准备申诉材料,如需补充其他申诉材料的则以京东平台另行通知内容为准。

2.为了保证申诉的有效性,提高申诉成功率,进行违规申诉时商家需按照京东平台的要求提供完整、真实、有效的证明材料,包括但不限于:聊天记录,截图,链接,照片,录音,快递单凭证等。如商家提供虚假证明材料的,京东平台将按照京东开放平台商家违规积分管理规则中“不配合提交资料”的相关规定对商家进行相应处理。

3.详情查看违规申诉管理规则:https://rule.jd.com/rule/ruledetail.action?ruleid=2370

4.处理时效说明:违约单申诉后,京东将在1-7个自然日内给出审核结果。

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