淘宝怎么设置黑名单买不了东西?条件介绍

淘宝商家开店的时候,难免会遇到对店铺服务挑剔的买家,有些甚至会对淘宝店铺运营产生不利的影响,对于这样的用户,淘宝商家都会选择拉黑加入黑名单中,禁止问题买家在店铺里买东西,怎么才能设置黑名单呢?有什么条件?

淘宝怎么设置黑名单买不了东西?

1、用淘宝卖家账号在电脑上登录到店铺的管理后台,进入卖家中心。

2、在卖家中心页面的左侧导航中找到营销中心,将鼠标放在右侧的按钮上,会弹出菜单,然后点击客户运营平台。

3、进入客户运营平台功能页面,再在左侧的客户列表选项,将会在右边展开店铺所有的客户订单信息,再找到要禁止下单的买家昵称。

4、在客户级别处有个按钮,点击添加分组,分组既可设置买家地址所属的省份,也可以添加禁止下单。在弹出的菜单的最底部就会看到禁止购买的选项。

5、选择一下禁止购买,那么黑名单中的买家以后都不能在店铺购物了。

设置黑名单条件介绍

1、如果消费者在店铺里没有买过东西,那么是不可以设置禁止购买的,只有曾再店铺里购买过东西才行,哪怕只是进入这个页面但是最终没付钱都算在店铺里有过订单的行为。

2、要想禁止此买家下单,必须在三个月内完成设置,因为平台是有时间限制的,超过这段时间的话就不能禁止对买家设定不给购买了。

3、并不是所有的商品都可以禁止购买,比如虚拟产品也不能对买家设定禁止购买的操作。

淘宝设置黑名单以后,黑名单中的用户就不可以在店铺里面下单购物了,商家要合理使用这个功能,同时注意添加黑名单的条件,这样才能给店铺带来正面的影响效果。

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