淘宝新灯塔考核多久更新?判责率是什么?

作为一名淘宝店铺运营的卖家,需要了解的淘宝运营知识还真的挺多的,而且必须广泛,但是还有很多小伙伴们对淘宝新灯塔考核多久更新不清楚?下面,就让我带大家一起来看看吧。

一、淘宝新灯塔考核多久更新?

每个月初。

淘宝新灯塔不是每天都更新的,一般会在每个月初和月中的时候各更新一次,但是体验星级版块的星级和店铺实时动态版块显示的星级一样,展示的是每天更新的当前得分星级,星级越高,权重越高。

二、判责率是什么?

平台判责率=近30天(售中+售后)判定为卖家责任且生效的退款笔数+近30天投诉介入判定成立且处罚生效或赔付生效的投诉笔数+近30天平台介入后判定为商家责任生效的平台售后任务笔数/近30天支付成交订单笔数

其中:

(1)纠纷退款量:近30天(售中+售后)判定为卖家责任且生效的退款笔数,未判定为商家责任的不计算在内

(2)投诉判责量:近30天投诉介入判定成立且处罚生效或赔付生效的投诉笔数,商家自行处理完结(小二未介入)的投诉笔数不会被计算

(3)平台售后任务判责量:近30天平台介入后判定为商家责任生效的平台售后任务笔数,平台未介入或平台介入后未判定商家责任的不计算在内

【特别说明】平台售后任务判责量包括:

● 催发货任务判责量:升级平台,投诉介入判定成立且处罚生效或赔付生效的投诉笔数

● 协同工单判责量:平台介入后判定为商家责任生效的协同工单笔数

相关推荐: 淘宝客免单推广怎么做?有哪些方式?

淘宝客免单推广是一种非常有效的推广方式,可以帮助淘宝客快速提高销量和收益。下面我们来详细介绍一下淘宝客免单推广的具体做法。 一、选择合适的商品 首先,淘宝客需要选择一些热门的、有销量的商品进行推广。这些商品可以是淘宝上的热门商品,也可以是一些新品或者特价商品。…

《淘宝新灯塔考核多久更新?判责率是什么?》发布者:微淘客,转载请注明出处:https://www.6f4.cn/tbtm/2023/04/26/97189.html,文章内容来源于网络收集,仅供参考!

(0)
上一篇 2023年 4月 26日 17:22
下一篇 2023年 4月 26日 17:27

相关推荐

分享本页
返回顶部