淘宝作为国内最大的电商平台之一，拥有着海量的商品和用户。但是，随着淘宝的发展，也出现了一些风险商品，比如假货、劣质商品等。如果你在淘宝上购买了风险商品，但是商家不退货不退款，那么你该怎么办呢?下面，我将从几个方面来探讨这个问题。
一、淘宝风险商品不退货不退款，是否合法?
首先，需要明确的是，淘宝风险商品不退货不退款，是不合法的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品时，有权要求商家提供真实、准确、完整的商品信息，并且有权对商品进行检查和试用。如果商品存在质量问题或者与描述不符，消费者有权要求商家退货或者退款。
如果商家不退货不退款，那么消费者可以通过法律途径来维护自己的权益。比如，可以向当地消费者协会投诉，或者通过法院起诉商家。在这种情况下，消费者需要提供相关的证据和照片，以证明商品存在质量问题或者与描述不符。
二、如何避免购买淘宝风险商品?
为了避免购买淘宝风险商品，消费者可以采取以下措施：
1.选择信誉度高的商家。在淘宝上购买商品时，可以选择信誉度高的商家，这样可以降低购买风险。
2.查看商品评价。在购买商品之前，可以查看商品的评价，了解其他消费者对该商品的评价和使用情况。
3.仔细阅读商品描述。在购买商品之前，需要仔细阅读商品的描述，了解商品的规格、材质、产地等信息，避免购买到与自己需求不符的商品。
4.选择正规渠道。在购买一些高价值的商品时，可以选择正规渠道，比如官方旗舰店、专卖店等，这样可以降低购买风险。
三、如何处理淘宝风险商品不退货不退款的情况?
如果你购买了淘宝风险商品，但是商家不退货不退款，那么你可以采取以下措施：
1.与商家协商。首先，可以与商家协商，尝试解决问题。可以向商家提供相关的证据和照片，让商家了解你的情况，并且要求商家退货或者退款。
2.投诉淘宝客服。如果商家不退货不退款，可以向淘宝客服投诉，让淘宝客服介入处理。在投诉时，需要提供相关的证据和照片，以证明商品存在质量问题或者与描述不符。
3.向消费者协会投诉。如果商家和淘宝客服都无法解决问题，可以向当地消费者协会投诉，让消费者协会介入处理。
4.通过法律途径维权。如果以上措施都无法解决问题，可以通过法律途径维权。可以向法院起诉商家，要求商家退货或者退款，并且要求商家承担相应的赔偿责任。
总之，淘宝作为电商平台，有着完善的退货退款政策，对于风险商品也会进行处理。但是，为了避免购买到风险商品，买家应该选择信誉度高的卖家，仔细阅读商品描述，选择正规渠道购买。只有这样，才能保证购物的安全和放心。
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