天猫婴儿床、安全座椅等大件上门安装服务政策

天猫金婴奖日前在杭州揭晓,今年颁发了包括年度TOP品牌、年度新锐品牌、年度超级新品等在内的161个品牌和单品奖项,同时出炉了淘宝年度10大卖家和5大黑马卖家。

数据显示,2022年淘宝天猫母婴亲子行业一共诞生了232个年成交额过亿的品牌和商家,有483个规模千万级以上的商家同比增速超过100%;

其中moodytiger同比增长超过200%、伊利母婴旗舰店同比增长超过170%,宝宝零食新锐品牌喵小侠同比增长更是达到25倍。婴童洗护薇诺娜宝贝同比超过200%。

值得关注的是,淘宝天猫母婴商家2022年在直播上的表现也十分亮相,有超过10个母婴商家的店铺自播间成交额过亿,超过400个商家的店播成交额同比增长在100%以上。

此外,过去一年,母婴品牌天猫旗舰店的会员规模也迅速扩大,其中全棉时代的会员已经超过1200万,嫚熙会员规模超过700万,安踏儿童的会员规模超过500万。

此次飞鹤、babycare、嫚熙、耐克、好奇、巴拉巴拉6个品牌斩获天猫金婴奖2022年度TOP品牌奖,Hagaday、爷爷的农场、希沃、薇诺娜宝贝、woobaby、bebetour拿下年度新锐品牌奖。

天猫母婴将联合商家重磅推出大件上门安装服务,婴儿床、尿布台、床护栏、安全座椅等商家618前有望接入此服务。该服务将覆盖全国2800个县级以上城市,这是继天猫大件电器家装商品送装一体后又一次升级。

除上门安装外,天猫推出手推婴儿车、安全座椅等母婴大件退货运费包赔服务,最高可赔付100元。目前该服务已覆盖8成订单,618前有望实现全覆盖。

“我们将不断提升消费者全链路服务体验,为母婴消费者打造生娃养娃一站购齐的平台。”淘宝天猫母婴亲子行业总经理立飒表示,过去一年来,天猫母婴持续优化育婴师客服、亲子问诊、“红屁屁包退”、天猫母婴室等专业服务。

此外,在手淘App上专门为母婴人群打造的“亲宝贝”频道将迎来升级,新增“一键加购”功能。该频道内容未来将与淘宝天猫商家共建。

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