我们在淘宝购物了以后的，等淘宝商家发货就行了，有的时候因为一些原因，所以商家们没有及时发货，消费者等不及了就想要申请退款。淘宝卖家没发货可以直接退款吗?
淘宝卖家没发货可以直接退款吗?
可以直接退款。
消费者付款后且商家未发货前，淘宝店铺小于等于500元的订单(子订单)。天猫店铺任意金额订单，系统将自动进行“未发货秒退款”处理，无需商家再有额外操作(虚拟、订制等特殊类目除外)。
淘宝不发货的原因是什么?
1、首先可能是因为购买人数较多，货物供不应求导致迟迟不能发货，这个时候可以和客服沟通问问大概发货时间。
2、其次可能是该店铺遭到投诉，若是店铺被投诉了一般店铺是要停止营业，这个时候注意关注店铺情况。
3、可能是遇到骗子店铺了，有部分卖家在淘宝上开店是为了骗钱，收到钱后一直不发货，所以网购要谨慎选择，以免上当受骗。
4、还有一种情况，卖家已经发货，但物流没有及时补充更新，导致我们看到的状态一直是未发货，这个时候和卖家积极沟通处理。
不发货怎么办?
1、如果在【我的订单】页面中没有显示【卖家已发货】的字样，只是显示【买家已付款】则说明卖家仍未发货。而如果是显示【卖家已发货】则可以关注一下快递信息，一般在24小时之内就会有最新的快递动态;
2、如果在24-72小时之内，卖家都没有点击【发货】，我们可以催促一下卖家发货。具体的操作是，可以主动通过【旺旺】联系一下他;具体的步骤是：进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】选择自己购买的宝贝，点击上方类似小水滴的图案;
3、如果卖家没有回应，或者是没货，我们可以采取退款申请;同样是在【我的订单】中，即可申请退款;退款会很快就会退到大家的支付宝账号内。
4、此外，我们还可以进入到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】中找到没有发货商品，选择【投诉卖家】填写相关的理由和提交凭证，比如说是购买记录、与卖家沟通的记录等。
5、如果是卖家依旧没有协商操作，就会自动进入【淘宝介入处理】，淘宝客服会在2-3个小时内出具处理的结果。
总之，淘宝商家如果不发货的话，消费者是可以直接申请退款的，钱会很快退回来。而且淘宝商家之所以不发货都是有一定原因的，消费者可以和商家进行协商。
淘宝客服回复时间是指客服在接到用户咨询或投诉后，回复用户的时间。对于淘宝卖家来说，快速回复用户的问题和投诉，是提高用户满意度和信任度的重要手段。因此，淘宝平台也对卖家的客服回复时间做出了规定。 一、淘宝客服回复时间规定 淘宝平台规定，卖家在接到用户咨询或投诉后…
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