淘宝老顾客营销方式是什么?如何维护老顾客?

淘宝商家开店了以后要想办法提高店铺商品的销量,所以淘宝商家们需要做好推广方面的工作,对于商家来说,店铺的新顾客虽然很重要,但是老顾客同样占很重要的位置,大家知道老顾客营销方式有哪些?

淘宝老顾客营销方式是什么?

1.粉丝积累

通过二维码进行店内外宣传,引导买家关注本店微博,微信,微淘等,成为粉丝。把成交的客户放在一个地方给储蓄起来,有上新或者活动,可以在微信或者微淘等渠道发布产品信息,客户感兴趣的内容,平日里可以建立一些小额的优惠券,增加粉丝的活跃度。

2.会员等级

建立会员等级,针对不同等级会有不同的特权享受。可以分为普通会员,高级会员,VIP会员,至尊VIP会员等,通过这种方式,带动老客户加入会员的行列,提高客户对店铺的黏性,并为了享受更多的特权而提升自己的等级。

3.定期店内活动

定期进行店内优惠活动,增加老客户粘度。活动的内容可以多种形式,比如打折,满减,送礼等优惠外,还可以固定日期,做针对人群的活动。

1)店铺会员日:设置某一日为店铺会员日,会员日当天某一门槛,系统自动满减

2)完善店铺积分系统:购物时订单自动生成店铺积分,或者让客户以游戏的形式来店铺赚取积分,并且可以把赚到的积分使用在购物中。

3)积分兑换奖品:已有的积分客户兑换优惠券,使用积分免费购买店铺宝贝等,同时客户可以享有特殊的服务权益,比如:生日特权,快递优先,无理由退换货等。

各位淘宝商家可以了解一下老顾客营销方式,通过这些方式可以给自己的店铺带来复购率,虽然有的消费者在同一个淘宝店铺消费了以后不会继续消费了,但是这一部分群体非常重要。

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