上注册账号的用户是非常多的，并且平台上的产品不仅非常靠谱，物流也是比较方便，所以吸引越来越多的消费者在平台上购物，但会出现被保护不能购物的情况，这时候买家该怎么去进行解决了?我们一起来了解看看。
1、首先，打开自己手机上的手机淘宝。
2、跳转的是淘宝账号的购买情况和足迹信息，找到右上角的设置选项并点击。
3、进入设置界面，找到账户与安全进入。
4、选择账户保护。
5、可以看到账号保护的开启列表。6、选择手机验证—关闭按钮，即可解除保护。
淘宝账户已被保护的意思是账户存在风险，或是有乱购物被限制了，出现这样的提示，也就是建议换账户，另外注册个账户也没关系。
二，淘宝被限制下单原因是什么：
1、常见的原因是被卖家列入黑名单。通常，被列入名单的人会被故意给予负面评价，这样的人很容易被列入限制名单。但是，账号级别的原因并不排除。很有可能卖家已经设定了几颗红心，新的买家无法购买。这可以通过谈判解决。
2、还有另外一个原因，那就是官方判断你的账户有严重的违规行为，比如提升D，所以限制购买甚至是一个非常严重的警告。如果类似情况再次发生，恐怕不会像限制购买那么简单，很有可能会被直接封存。因此，每个人都应该关注这个问题。
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