在淘宝大家都是会去购买商品的，那么购买商品都会有售后问题，需要大家去解决，淘宝店铺有时候因为违规从而导致自己店铺消失，淘宝店铺消失了怎么回事?
淘宝店铺是会突然消失的，主要原因有如下几点：
1、店铺在售宝贝数量连续六周为零件，平台会彻底释放该店铺。如果想激活店铺，需要在完成淘宝开店认证以后发布一件宝贝或上架仓库中的宝贝，然后等待二十四小时就可以重新创建店铺。
2、因为店铺存在淘宝违规行为而被处罚删除，这时候需要登录体检中心自行查看违规原因。假如重新创建店铺，建议处罚结束后重新登录卖家中心的首页点击激活店铺，完成相应步骤就可重新开设店铺了。
3、店铺长期不开被淘宝自动关闭或者卖家自行关闭了。
淘宝卖家店铺不存在了的解决方法是：
消费者可以申请淘宝退款的，只要淘宝订单真实有效，是可以退款的，退款的方法就和普通的淘宝退款方式一样，直接找到相对应的订单，看订单状态在等待卖家发货还是卖家已发货的状态，要是等待卖家发货状态直接申请就可以了。要是卖家已发货状态，直接申请未收到货，仅退款就可以了，卖家不处理，到时间了钱会自动到你的账户的。
所以如果在淘宝购物之后，发现淘宝店铺突然就不存在了，不要紧张，我们可以进行退款操作，如果退款不成功，我们可以找淘宝客服进行解决哦。
淘宝店铺消失其实就是因为店铺违规，所以导致自己店铺被强行关闭，大家在淘宝，如果店铺连续三个月没有任何的销量的话，就会被平台自动的清除掉哦!
在京东上客服的工作是很重要的，以为京东客服有可能会决定店铺的转化率，一般服务好的客服都能把咨询的客户转化为订单的，所以在京东上客服回复率也很重要，如果回复率比较低怎么补呢? 京东客服回复率怎么补? 设置机器人自动回复; 找朋友假扮客户来咨询，然后去及时回复。 …
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