京东云选优品专区买手机可靠吗?有质量问题怎么办?

京东平台上有一些购物专区或者频道做的还是很不错的,比如京东秒杀,京东百亿补贴等,还有一个京东云选优品专区可能很多人没有用过,所以想知道在里面购买手机是否靠谱呢?

京东云选优品专区买手机可靠吗?

可靠。

JD云选优品专区所售卖的商品是正品。JD云作为JD集团旗下的云计算服务提供商,在售卖商品方面一般是有严格的品控和售后服务的。JD云选优品专区是JD云在其官方网站上设立的一个专区,专门售卖一些高质量的云服务产品和相关配件。

由于JD云是JD集团的子公司,且一直以来都致力于提供优质的云计算服务,所以我们可以认为,这些商品应该是正品且质量有保障的。此外,JD云还提供专业的售前和售后技术支持,以保证消费者的权益。JD购买的商品要配送,应该留意配送方式、时间和费用等信息,确保商品能够准时、安全地送达。同时,在收到商品时要及时检查商品的完整性和质量,如有问题应该及时联系。

有质量问题怎么办?

1.对于存储类商品,京东不提供数据保存、数据导出服务,请务必在返修前将商品内的数据自行导出,否则若有数据遗失、损坏等京东不承担责任;

2.游戏、软件类商品含授权/激活信息(包括且不限于序列号SN、激活码、CDKEY等)为特殊商品,不予退换货;质量问题请直接联系生产厂家的售后服务中心;

3.手机、数码、IT类商品通过软件升级可以排除的故障,可送至当地生产厂家指定或特约售后服务中心升级即可;

4.如当地无检测、维修中心的,京东可帮助客户代检代修,检测周期为:代检7到15天,代修30天,自签收商品时间起算(不含物流时间,部分商品维修周期可能会延长,具体的以实际情况确定)。在您收到维修好的商品后请及时进行检查,若存在外观问题,请在24小时内联系京东;如超时未反馈,将无法为您处理;

5.商品出现性能故障,在三包有效期内经两次维修仍不能正常使用,客户可凭厂商或厂商指定授权服务中心出具的有效维修记录或凭证,申请调换同型号同规格的商品或按三包规定退换货。(因品类不同,具体商品的三包性能故障、退换机政策以国家三包规定、各厂商三包政策为准)

6.外包装建议在收货之日起保留至少15天;

7.包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不支持7天无理由退货;

8.含授权/激活类信息的商品,一经激活,因留存激活痕迹,不支持七天无理由退货;

9.退货时赠品需一并返回京东,如赠品缺失,则主商品无法全额退款(换货无需返回)。

在京东云选优品专区购买手机肯定是可靠的,毕竟也是京东的售后服务和保障,一旦手机出现质量问题都是可以退换货的,不用担心运费问题的,而且除了手机类目外,其他类目也是很不错的。

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