淘宝的推广工具是非常多的，引力魔方属于其中的付费推广工具之一，很多卖家会开通使用，但如若推广一段时间后发现效果不是很好的情况，这时候想要退款的话该在哪里去退了?
若是要将引力魔方账户余额退款出来，可以先登录引力魔方后台，然后进行退款申请就行。如果找不到退款的功能，大家可以和客服联系，让其帮助我们退款就行了。
引力魔方充值冻结的原因有以下几种：
1、充值金额超过账户限额。每个账户都有一个每日和每月的充值限额，如果超过了，就会被冻结。你可以在引力魔方后台的账户管理中查看你的限额情况。
2、充值方式不符合规定。引力魔方只支持支付宝和银行卡两种充值方式，如果你使用了其他方式，比如微信、信用卡等，就会被冻结。
3、充值账号和投放账号不一致。引力魔方要求你的充值账号和投放账号必须是同一个，如果不一致，就会被冻结。
4、充值账号被风控。如果你的充值账号有异常行为，比如频繁更换设备、IP、地区等，就会被风控系统识别为高风险账号，从而被冻结。
引力魔方充值冻结的解决方法有以下几种：
1、调整充值金额。如果你的充值金额超过了限额，你可以分多次充值，或者等到第二天或下个月再充值。
2、更换充值方式。如果你的充值方式不符合规定，你可以换成支付宝或银行卡进行充值。
3、统一充值账号和投放账号。如果你的充值账号和投放账号不一致，你可以修改其中一个，使之一致。
4、联系客服解除风控。如果你的充值账号被风控，你可以联系引力魔方客服，提供相关证明材料，申请解除风控。
我们了解到淘宝店引力魔方在哪里退款，可以登陆后台进行退款申请，或者是联系客服进行退款处理都是可以。但如若引力魔方出现冻结情况，卖家要及时了解清楚原因再去解决。
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