淘宝扣除保证金的规则是什么?附淘宝扣除保证金相关疑问

淘宝开店需要清除了解各项规则,其中包括保证金规则,不然一不小心就会导致保证金被扣除,保证金被扣完了就会严重影响店铺的运营,那淘宝扣除保证金的规则是什么?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

一、淘宝扣除保证金的规则是什么?

卖家经营期间发生交易争议、存在违规情形或被第三方投诉的,淘宝网有权根据相关规则及协议划扣部分或全部保证金,用于退款或赔付消费者、支付平台违约金或其他应由卖家支付的违约款项或费用。

二、以下是淘宝扣除保证金相关疑问:

1、我同意了退货退款请求,为什么还从保证金余额扣款?

(1)当您同意退货时,平台会将消费者申请退款的金额从您的支付宝余额充值进您的保证金账户,此时就会看到一条充值/充值(代扣)记录;

(2)当您收到退货并同意退款时(含系统超时同意退款),平台会从您的保证金账户出账至消费者,此时您会看到一条售后退款记录;

2、为什么会有交易赔付的保证金扣款?

(1)当产生赔付时,平台会将您需赔付的金额从您的保证金账户出账至消费者,此时您会看到一条交易赔付记录;

(2)因保证金账户产生出账,平台将从您的支付宝余额代扣已出账的等额资金至您的保证金账户进行补足;

3、保证金账单原因显示违规罚扣/违规违约金罚扣,是什么意思?

您存在不符合平台要求的经营行为,根据平台规则对您执行了保证金罚扣。具体罚扣原因请查看账单明细中的【去向账户】、【业务订单号】及【订单id/处罚id】。您可点击账单中【订单id/处罚id】对应的处罚编号至【体检中心】查看详情。

淘宝扣除保证金肯定是店铺违规了,所以要想在淘宝上顺利开店,那商家需要在开店之前了解保证金规则,不要做违规的事情,否则淘宝保证金就会被扣除!

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