淘宝会员运营所有商家均可0门槛开通政策

淘宝商家会员运营重磅消息:所有商家均可0门槛开通,潜力商家低门槛获得0元入会能力,优质商家达标获得更高效的详情入会、淘宝猜你喜欢入会。详情如下:

一、为什么要运营会员?

随着流量红利时代过去,品牌运营核心已从流量运营转变为用户运营。

在用户运营中,会员作为品牌忠诚用户,贡献品牌更多的生意,投入产出比更高。根据统计,当企业挽留客户的比率增加5%时,获利可提升25%至100%。因此保持会员忠诚度是相当重要的任务哦~

高效的会员运营帮助品牌用户留存活跃,同时,也可以获取更多对店铺有价值的高潜新客。

二、会员的价值是什么?

通过拉取了天猫行业会员运营商家数据发现,会员的客单价是全店人群的2倍多,转化率是全店人群近2倍。这充分说明,会员是对店铺最核心、最具维护价值的群体。

三、会员运营有什么必要性?

认真运营会员的商家,其会员价值比无运营动作的商家会员高出很多。主要体现在会员活跃度、客单价和贡献金额。所以请通过本白皮书的学习,尝试各种会员运营的方法,努力提升会员运营的价值吧!

四、会员运营操作说明

1.新商家首次开通:

会员运营的开通无须在申请,只需三步即可直接开通,非常简便快捷。

(1)登录千牛-私域工作台-会员运营:

(2)完成会员基础配置

点击“去设置”,前往客户运营平台完成会员等级功能设置,保存。

完成之后回到私域工作台-会员运营,记得*新一下页面,届时基础配置会变成已完成。

(3)完成会员中心装修

点击“去装修”,前往客户运营平台完成会员中心的装修,完成入会引导页、入会页面、入会页面-升级版的装修。

完成之后回到私域工作台-会员运营,记得*新一下页面,届时装修步骤也会变成已完成。

(4)以上两步完成之后,点击开启会员运营,预计6小时内即可生效。

注意:

开启会员运营后,默认等级为潜力,次日可以显示当前等级的门槛指标,且新手保护6个考核周期,具体考核规则可在“升级规则”那里进行查看。

2.基础运营:

(1)开通完成的商家,务必要完成会员体系的核心要素,参考行业内会员运营优秀的商家,建立属于品牌自己的会员玩法。

(2)会员有着各种各样的权益,对拉新促转化非常有用,新开通的商家可以仔细研究一下哪类权益适合自己的会员(新会员礼包务必要进行配置)。

3.核心策略:

(1)新开通商家将享有6个月新手保护期,保护期内拥有0元入会能力,升级为优质等级后,将拥有商品详情、猜你喜欢入会能力;商家可通过设置会员权益,快速获得会员关系的增长。

(2)放宽了“0元入会”等会员运营能力的准入门槛,可帮助商家快速积累店铺高净值会员资产。此次调整后,“0元入会”不再只面向平台优质商家,普通商家满足一定条件后也可开通。

(3)优质商家持续保持运营,满足条件后可获得更进阶的“详情入会”、“猜你喜欢入会”等能力

注意:

详情入会飘条透出条件

商家在以上可用商家范围内

当前用户与商家未建立会员关系

商家有设置新会员礼包活动且活动库存不为0

猜你喜欢入会透出条件

【透出及展示路径】ND短视频,配置入会礼包后,针对非会员人群透出入会功能。

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