淘宝店铺怎么快速退款?店铺不存在了能退款吗?

有一些用户朋友们在淘宝平台上购买了一些商品,但是收到货之后,觉得不满意或者有其他原因想要申请退款,想要咨询一下淘宝店铺怎么快速退款?

一、淘宝店铺怎么快速退款?

1、登录淘宝网,进入“我的淘宝”页面,点击“已买到的宝贝”。

2、找到你想要退款的订单,点击“申请退款”按钮,填写退款原因和金额,上传相关证据,如商品照片、视频等。

3、等待卖家同意或者拒绝你的申请。如果卖家同意,你可以直接退货并填写物流信息。如果卖家拒绝,你可以申请平台介入,让淘宝客服来处理。

4、在退货过程中,你可以随时查看退款进度和状态,如果有任何问题,你可以联系卖家或者淘宝客服。

5、当卖家收到退货并确认无误后,你的退款就会自动到账。一般情况下,退款会在1-15个工作日内完成。

二、店铺不存在了能退款吗?

可以

其实,淘宝有一个专门的机制来保护消费者的权益,就是交易保障金。交易保障金是卖家在开店时需要缴纳的一笔保证金,用来保证卖家能够履行交易的责任和义务。

如果卖家违反了交易规则,或者出现了店铺不存在等情况,那么淘宝会从交易保障金中扣除相应的金额,并且退还给买家。

因此,如果我们发现店铺不存在了,我们可以通过以下步骤来申请交易保障金退款:

1、登录淘宝网站或者手机APP,进入我的淘宝页面。

2、点击已买到的宝贝,找到对应的订单,并且点击订单详情。

3、在订单详情页面,点击右上角的客服图标,选择在线客服。

4、在在线客服页面,选择交易问题-我要退款-店铺不存在。

5、根据提示填写相关信息,并且上传证据材料(如截图等)。

6、提交申请后,等待淘宝客服审核和处理。

一般情况下,淘宝客服会在3个工作日内完成审核,并且将交易保障金退还给买家。如果遇到特殊情况,可能会延长处理时间。

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