在电商平台上购物时，我们有时会遇到淘宝卖家不处理售后问题的情况。这给消费者带来了诸多困扰，但我们并非无计可施。以下是一些解决该问题的建议。
一、淘宝卖家售后不处理怎么办？
首先，如果你遇到这样的情况，应尽快联系淘宝客服，并详细说明你的问题。提供相关证据，如订单号、商品照片等，以便客服更好地理解你的情况。淘宝客服将会介入并与卖家进行沟通，寻求解决方案。
其次，如果通过客服渠道无法解决问题，你可以选择在淘宝平台上发起投诉。打开对应的订单页面，找到“申请退款/退货”等选项，并按照指引填写相关信息。淘宝将会对投诉进行审核，并根据具体情况给出合理的处理意见。
此外，还可以考虑与卖家进行私下沟通。通过淘宝的站内信或旺旺等聊天工具，向卖家表达你的问题和需求，并寻求解决方案。有时候，直接与卖家交流可能会更加高效。
最后，如果以上方法都无法解决问题，你可以考虑向相关部门进行投诉。例如，你可以向消费者权益保护组织或者电商监管机构举报不良卖家行为。这些机构将会对投诉进行调查并采取相应措施，以确保消费者的合法权益得到保护。
二、淘宝卖家售后多久到账？
在淘宝购物过程中，售后退款的速度是许多消费者关注的一个重要问题。然而，具体的到账时间会因多种因素而有所差异。
首先，根据淘宝的规定，卖家确认收到退货后，退款将在7个工作日内处理完毕。这意味着，在卖家确认退货后的一周左右，你的退款将被处理并转回你的支付账户。
其次，到账时间还受到退款方式的影响。一般情况下，退款会原路返回，即退回到你最初支付购买商品的账户。如果你使用的是支付宝等第三方支付平台，退款可能会较为迅速。但如果你使用的是银行卡支付，则可能需要更长的时间来完成退款流程。
此外，银行和第三方支付平台的处理速度也会对到账时间产生影响。有些银行或支付平台可能需要额外的时间来处理退款事务，因此到账时间会相应延长。
最后，尽管淘宝规定了一定的处理时限，但由于特殊情况的存在，如假期、节假日等，退款的到账时间可能会有所延误。在这种情况下，建议耐心等待，并及时与淘宝客服联系，以便了解具体的退款处理进展。
综上所述，当遇到淘宝卖家不处理售后问题时，我们可以通过联系淘宝客服、发起投诉或与卖家私下沟通等方式解决问题。同时，在退款到账方面，要考虑到处理时限、退款方式以及银行和支付平台的速度等因素。
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