飞猪面向暑期机票保价服务政策

飞猪面向暑期推出机票保价服务,覆盖上百条国内热门航线、近万个航班。

消费者在飞猪预订带有“降价必赔”标识的机票后,在预订后至起飞前2小时的这段时间内,如果该机票的票面价下降,用户在订单页面可随时锁定降价差额并领取对应的补贴,最高不超过150元。

2023年8月9日起至8月31日,购买带有“降价必赔”标签的2023年8月31日(含)前的国内航班单程机票,订单完成支付后至航班原计划起飞前两小时出现降价,每张机票可赔付最高150元。

官方提醒,乘客在购买机票的时候,要选择带有“降价必赔”标签的机票。

在购买保价机票后,乘客可以通过订单详情页“机票保价,降价必赔”入口,在起飞前两小时可以多次刷新进入了解机票是否出现降价;

如果航班价格出现了降价,乘客需要在航班起飞前两小时锁定差额。需要注意的是,每个订单有且仅有一次锁定差额的机会。

在航班起飞2天后,乘客实名认证后就可以通过订单的详情页领取飞猪的差额补贴啦~

领取时限也超长,120天内均可以领取。但差额补贴仅限乘机人领取,如果预定人并非乘机人的话,可以通过分享链接给到乘机人领取差额补贴。

飞猪的差额补贴将会直接发放到乘机人的飞猪钱包,通过飞猪钱包就可以提现。

需要注意的是:

第一,参与“降价必赔”的订单要求乘机人预订证件为中华人民共和国身份证,并且年龄为12周岁及以上。

第二,享受保价服务的是乘机人,例如一个订单内的两张机票,两张票的乘机人均可通过预订人分享的链接领取差额,但仅限通过乘机人本人的淘宝账号进行领取。

第三,每张票差最高不超过150元,且活动期间一个用户只可享受2次领取差额机会。

第四,若订单发生退改签(含自愿/非自愿),该保价权益自动失效。

第五,保价期内的“同一机票”的认定:即航班、舱位等(如同为经济舱)信息均一致的机票。

飞猪数据显示,国内机票均价已连续两周保持微降。“机票价格多变一直是影响消费者决策的重要因子,尤其是‘降价焦虑’,有时候反而会让消费者在犹豫中付出更大的出行成本。”

飞猪机票业务负责人向敏表示,飞猪希望通过有保障、靠得住的服务让消费者无忧下单、避免可能的损失,“接下来我们还会进一步扩大保价服务范围,覆盖更多的航线和航班。”

开学季和国庆长假日益临近,新的出行订票高峰有望提前到来。飞猪方面透露,目前正在考虑将机票保价服务由暑期扩展至9月份,以更好地服务开学季和国庆假期的出行需求。

今年暑期旅游市场的火爆,让机票、酒店的价格变化不断成为社会话题。

针对暑期,飞猪上线了机票、酒店、门票等购票补贴,并推出中转航班省心退改服务,消费者预订带有“省心中转”标识的航班,如一程发生航班取消或延误,则两程航班均可免手续费退票或改签。

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