在购物过程中，有时我们可能会遇到退款的情况，然而，如果在淘宝上催缴退款后超过90天仍未收到退款，这时候应该如何处理呢？本文将探讨在淘宝催缴90天还没退款的情况下，应该采取的解决办法。
一、淘宝催缴90天还没退款怎么办
当你在淘宝上遇到催缴90天没有退款的情况时，可以按照以下步骤进行处理：
联系卖家：首先，尝试与卖家直接联系。通过淘宝平台的在线聊天或者留言系统，向卖家说明情况并要求退款。有些情况下，卖家可能由于某种原因延误了退款的处理程序，与卖家沟通有助于解决问题。
提交申诉：如果与卖家联系无果，可以考虑提交申诉。在淘宝平台上，你可以选择“我要申诉”的选项，填写相关退款细节，并提供相关证据，例如订单号、付款凭证等。提交申诉后，淘宝客服将介入调查并寻找解决方案。
投诉举报：如果催缴90天仍无结果，你可以考虑向淘宝投诉举报。在淘宝平台上，有专门的投诉举报渠道，你可以向相关部门举报卖家未退款的情况，并提供详细的退款过程和证据。淘宝将会对投诉进行调查并采取相应的措施。
寻求法律途径：如果以上解决办法仍然无效，你可以寻求法律途径。在一些极端情况下，你可以考虑起诉卖家或通过其他法律手段来追回被拖欠的退款金额。在这种情况下，建议咨询专业律师的意见，以确定最佳的法律途径。
二、淘宝催缴90天成功率高吗
淘宝催缴90天的成功率并没有一个确定的数字或数据，因为成功率受到多个因素的影响，包括具体的案例、涉及的金额、卖家的态度和合作意愿等。每个案例都有其特殊性，成功率因情况而异。
然而，淘宝作为一个大型电商平台，非常重视买家权益保护，并采取了一系列措施来解决退款问题。淘宝会积极介入处理申诉，并与卖家联系解决退款问题。如果卖家拒绝解决或无法联系到卖家，淘宝会考虑采取相应的措施，如罚款、限制卖家权益等。
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