小红书开店的商家,如果遇到商品被冻结应该怎么办?商品冻结原因有哪些呢?商品冻结怎么处理?来看介绍!
一、商品冻结处理流程
1. 登录小红书千帆PC端
3. 点击【查看详情】,查看具体被冻结的商品、冻结原因、整改意见等
4. 若对处罚结果无异议,阅读知悉,请勿再次发布类似商品,并对已发布商品自查自纠,避免再次违规点击【返回列表】
5. 若对处罚结果有异议,点击【发起申诉】即可
提醒:
若违规通知中包含申诉途径(例如申诉邮箱),则按照指引发送申诉邮件至相关邮箱,邮件内容需包含店铺ID/名称、商品id/商品名称、冻结原因、申诉理由说明、申诉材料等信息;若违规通知中未说明申诉途径请点击商家后台【联系商服】
咨询与反馈。
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