临近春节，京东健康互联网医院医生表示，互联网医院春节期间不打烊，医生24小时在线、平均30秒接诊，能够极速响应用户咨询。
京东健康数据显示，近日咽炎片、润喉片、清咽滴丸、蒲地蓝消炎片等药品的搜索量有明显增长。
无论是夜间突发不适，还是常备用药等其他场景，京东健康都能够24小时响应消费者的购药需求，“京东买药小时达”还能提供平均28分钟送药上门服务。
2020年6月，京东健康上线中医院，2023年京东健康中医院全年在线问诊数量同比增长了35%。过去一年，京东健康中医院上线了中医脾胃门诊、中医皮肤门诊、中医膏方门诊等多个中医特色门诊。
目前，京东健康中医院已有近两万名中医科医生入驻，组成了强大的医生阵容，可为患者提供24小时在线问诊、团队会诊等服务。
在提供中医问诊服务的同时，京东大药房的“中药房”也成为向用户提供中药饮片服务的重要“窗口”。自2020年9月正式上线以来，京东健康通过打造覆盖全流程一体化的中医药服务能力，为用户带来了中药饮片代煎及配送到家的一站式服务。
值得一提的是，1月13日，“2024京东健康年度医生盛典”在北京召开。据介绍，过去几年，京东健康互联网医院在技术研发、质量建设、运营管理等领域的投入已累计超20亿元，获得超过800项优质专利，覆盖医疗大模型、数字疗法、医学科研、疾病预测等诸多前沿课题领域。
2023年，京东健康在互联网医疗领域坚持创新引领、规范引领和技术引领，全年诊疗人次已经超过1.6亿，其中，极速问诊30秒接诊率达到90.4%，累计获得超过1800万患者的真实评价，患者好评率高达98.1%。
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