淘宝为了规范商品的详情描述,提升商品信息综合质量,新增了“商品信息质量分”。不清楚淘宝商品质量分如何计算、应用场景,为什么被扣分?如何提升分数?可以来看看规定,避免被处罚。
一、分数计算逻辑:
商品质量分满分为100分,包含85分的基础分和15分的优化分。
其中基础分实行扣分制,即商品基础信息不达标影响消费者体验和平台规则的问题会扣分;优化分实行加分制,即商品信息完整性与丰富性有提升会加分。
二、分数应用场景:
商品信息的优化会带来信息质量分的提升及分数层级的跃迁(具体分层请参照下图标准),分数层级的跃迁将在一定程度上提升商品的曝光机会。
当商品信息质量分达到85分及以上,商品将有可能获得更多曝光机会(即在搜索、首猜、拍立淘、大促会场页等流量场域的展示);当商品信息质量分在40分以下,基于商品存在信息违规的情况,商品有可能无法获得曝光机会且存在因违规被下架的风险。
三、分数评估维度:
平台将会从商品的完整性、准确性、一致性、合规性等维度进行评估。详细要求见《淘宝网商品发布规范》及《天猫商品发布规范》,具体以产品页面展示为准。
加分项重点可参考维度如下:
图片视频:
(1)淘宝商品在“白底图”位置上传1:1白底图,天猫商品在“透明素材图”位置按照规范上传相应素材;
(2)至少具备一个1:1、16:9、3:4尺寸视频。
随着用户体验和需求的标准提高,平台也将对策略内容做动态新增和迭代,请卖家关注各项问题的规则描述更新,及商品编辑页浮窗提示,将商品信息质量分维持在85分以上,从而获得更多的曝光机会并避免违规处罚。
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