拼多多店铺放假不发货怎么设置?客服节假日放假吗?

拼多多上开店的卖家比较多,在对于店铺运营的时候,如若遇到过年期间放假的话,这时候不发货就需要对店铺进行设置处理,以免消费者拍下没有发货而进行投诉,那么具体该怎么设置了?

1、拼多多平台春节假期期间,如果无法发货,可以在店铺装修时提前在店铺横幅和商品详情上写通知,提醒买家店铺的最后发货时间,客服要和买家沟通,告诉他们及时下单,否则无法发货。

2、在商店正式放假前,商店应设置预售。商家在后台管理商品列表设置。

店内商品较多,可以将商品列表改为每页100件,然后分批设置预售。

预售设置成功后,系统会在商品标题上加一个“预售”标签,并提示消费者最晚发货时间。设置好预售后,逐一核对店内商品,避免遗漏。

3、为了避免春节期间无人值守,影响客户体验,可以设置一个后台有很多客服留言的机器人回复。

店铺春节期间开业备注及线下回复设置:亲爱的,春节期间店铺放假时间为2月X日至2月X日,放假期间请根据详情页信息自行下单,最晚发货时间为2月X日,谢谢理解。

4、一些商家在节假日会把商品下架,这对店铺非常不利。大宗商品会影响后续店铺和商品的流量和重量,后期很难做。在商品移除期间,流量为0,相当于创造了新产品。之前的操作都白费了。

淘宝客服节假日放假吗:

客服是一个比较特殊的岗位,因为淘宝在节假日的时候会推出大型的活动,会导致店铺咨询量增加,所以很多法定节假日是不会放假的,需要加班的,但是公司会有对应的加班工资哦!

淘宝美工一般完成上级的工作的话可以正常节假日正常休息的,节假日最苦逼的就是客服。运营美工文案策划这些基本完成手头上的任务节假日都可以休息的,他们的时间比较好掌控毕竟不受客户的控制。如果没有完成任务的话那就可以和他们商量一下要么回来上班,要么自己在放假前完成任务,不管他晚上加班赶出来也好。

经过分析,我们了解到拼多多店铺放假不发货怎么设置,卖家可以按照以上操作进行设置处理,而客服在节假日的时候也是不会放假的,毕竟节假日下单购物的人会非常多。

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