代客

  • 淘宝催发货/催揽收工单消费者退款代客投诉操作步骤

    为了提升淘宝/天猫消费者的购物体验,降低消费者因不满商家发货速度而默默流失的风险,已于2023年11月29日起,平台将逐步面向所有淘宝、天猫卖家,符合以下条件,发起发货相关代客投诉。 1、订单延迟未发货或未揽收,且已生成了催发货或催揽收任务工单。 2、订单已完…

    2023年 12月 4日
  • 快手客服代客发起售后是什么?有什么优势?

    为了提升快手商家体验,提升用户满意度,快手上线了客服代客发起售后功能。下面的文章将为大家介绍快收客服代客发起售后是什么功能以及优势流程。 一、快手客服代客发起售后优势 提升商家体验:客服代买家发起仅退款/退货退款,有助于降低处理进度类的催促咨询,降本提效;同时…

    2023年 6月 27日
  • 快手客服如何代替用户发起售后申请?怎么做?

    快手客服能代替用户发起售后申请啦,应该怎么操作呢?详细介绍如下: 一、「代客发起售后」优势 提升商家体验:客服代买家发起仅退款/退货退款,有助于降低处理进度类的催促咨询,降本提效;同时可大幅缩短处理流程,提升处理效率。 提升用户满意度:当用户咨询售后问题时,可…

    2023年 4月 18日
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