离线
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拼多多离线自动回复怎么设置？有哪些常见问题？
在拼多多上有很多店铺没有设置离线自动回复功能，这样商家客服在离线后如果有客户进店咨询的话，是没有任何反应的，等于是无人接待的情况，大部分的买家可能就不会下单了，那么如何设置离线自动回复呢? 拼多多离线自动回复怎么设置? 第一步：登录并进入 【拼多多商家管理后台…
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拼多多离线分流怎么转？客户咨询时如何分流？
在拼多多上很多店铺的客服分流工作做的还是很不错的，不过如果遇到客服的人事变动的话，可能就要及时的调整分流了，而拼多多上的离线分流如何转还有一些商家不知道，下面来介绍下。 拼多多离线分流怎么转? 拼多多为了卖家更便捷的处理店铺未回复消息，提高消费者购物体验，所以…
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拼多多离线分流账号怎么取消？离线状态会影响回复率吗？
拼多多商家们在给客服们设置账号的时候会去进行分流操作的，这样可以让不同的客服处理不同的事务，另外客服还可能分工作时间的，所以有些客服在线，有些是离线状态，那么离线分流账号如何取消呢? 拼多多离线分流账号怎么取消? 请登录并进入【拼多多商家管理后台-多多客服-客…
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千牛能转接给离线的客服吗？离线和挂起的区别
我们前面说过，在某些情况下，为了更好地给客户服务，我们可以将客户转接给其他的客服，只需要简单几步就可以操作。不过，如果该客服是离线状态，是否可以转呢? 一、千牛能转接给离线的客服吗? 不可以 千牛一般是不可以转给离线的客服的，公司也不会允许客服这样操作，因为客…
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淘宝客服离线和挂起的区别在哪？附离线回复模板
当淘宝客服离线、挂起时都不能正常接待买家，而离线时，客服可以设置离线自动回复消息，这样可以让部分买家的问题得以解决，那淘宝客服离线状态和挂起状态的区别是在哪里呢? 离线就是客服目前不在线，而挂起的是客服是不接受分流询单的客户了。 离线回复模板 1、亲，宝贝全部…
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淘宝客服离线还能不能收到消息？离线消息在哪看？
当淘宝客服不在岗位上，只是暂时离开的，千牛可以设置离开模式，而如果客服是下班了，那么就要选择离线模式了，那选择离线模式之后，客服还能否收到消息? 如果客服账号没有开启离线分流设置，客服离线之后依然可以收到消息。 一、离线消息在哪看? 1、【老版留言管理池】查看…
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拼多多离线分流账号是什么意思？拼多多流量如何分配的？
在拼多多上有很多店铺的规模是比较大的，所以店铺内的客服岗位是比较多的，有的店铺甚至把店铺分为售前客服和售后客服，在拼多多上经常有人提起离线分流账号等术语，它是什么意思呢? 拼多多离线分流账号是什么意思? 因为离线客服无法去接收推送消息，因此会有消息推送给在线的…
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京东客服离线和挂起的区别是什么？离线有影响吗？
在京东上做客服的人还是比较多的，如果是刚开始做客服肯定有很多客服知识不了解，比如客服的账号状态中的离线和挂起，有些人以为两者是差不多的意思，其实两者的差别很大，下面说说区别吧。 京东客服离线和挂起的区别是什么? 1、挂起状态会接入部分前面接待过的客户; 2、离…
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淘宝离线留言推荐话术有哪些？要注意什么？
对于淘宝商家来说，淘宝客服是非常重要的，因为淘宝客服每天都需要处理很多方面的事情，宝客服不是24小时能够实时在线，所以就会有一个离线自动回复功能，那么下面就给大家介绍一下淘宝离线留言推荐话术 1、话术：亲，您好!真的非常的抱歉，本店的客服在吃饭中，有什么问题请…
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淘宝离线算三分钟回复率吗？影响权重吗？
淘宝客服或者是商家也不能保证每天24小时全天在线不休息，有时候会因为各种情况也会产生离线的情况，如果是出现了淘宝离线状态，算三分钟回复率吗?既然有人提到了，下面我们就来说下。 一、淘宝离线算三分钟回复率吗? 看具体是时段。 3分钟内回复是指早上8点-晚12点期…
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千牛挂起和离线有什么区别？怎么设置？
在千牛平台上面， 大家也需要明白挂起和离线之间的区别，同时也要清楚这个应该要怎么去设置。 千牛离线是一种状态，证明你目前不在线。而千牛挂起，就是挂起的该子账号不接受分流询单的客户了，要想接收分流客户信息，需要再点下未挂起! 很多人认为这对店铺没有什么影响，但实…
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抖音离线模式在哪里？如何赚钱？
抖音现在很多小伙伴们在玩，不过现在的互联网大家一定要注意保护自己的隐私问题，同时大家还需要了解一下抖音的模式，那么抖音离线模式在哪里? 一、抖音离线模式在哪里? 1、打开抖音，在抖音的个人界面之中，点击界面右上角的【三】; 2、在弹出的界面中，点击其中的【离线…
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抖音离线模式什么意思？抖音模式有哪些？
在抖音上估计很多人更新了app版本之后也没有去使用过它的新功能，比如抖音的离线模式就有很多人没有用过，有些人甚至不知道抖音离线模式是什么意思，下面就给大家介绍下这个功能吧。 抖音离线模式什么意思? 抖音离线模式是最新版本的新功能，小伙伴们可以看到自己的抖音更新…
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抖音离线模式怎么开？抖音离线模式是什么？
在抖音上大部分人刷抖音都是连着WiFi或者是手机移动网络，其实抖音上线了一个离线模式的功能，也就是你没有网络的情况下也可以使用抖音来刷视频的，那么抖音的离线模式如何开启呢? 抖音离线模式怎么开? 1、在抖音的个人界面，点击界面中右上角的【三】; 2、在弹出的界…
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淘宝服务助手在哪里关？其有什么作用？
淘宝平台的店铺众多，一些淘宝店主也不是全部都全天候在线，那么如果顾客需要进行沟通时，店主或者店铺无人在线时，就需要有服务助手进行服务，那么淘宝服务助手在哪里关? 首先，登录淘宝主账号，【卖家中心】-【子账号管理】-【客服分流】-【设置】中点击“关闭服务助手”。…
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淘宝服务助手信息在哪里看？其要收费吗？
在淘宝开店不是一件简单的工作。有开店经验的商家都知道，如果不守在电脑前，会错过很多商机，但难免有忙的时候。这时候他们就需要淘宝服务助手的帮助了。那么淘宝服务助手信息在哪里看? 淘宝服务助手信息在在手机上打开淘宝，登录淘宝之后点击底部的消息，打开的界面就可以查看…
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淘宝服务助手怎么关闭？有何用？
在淘宝上有很多商家开店的时候都会尽可能的用官方的各种辅助工具，这些辅助工具涉及了多个方面，其中的淘宝服务助手就是一个不错的工具，有的商家用不习惯，所以问如何关闭呢?下面介绍下。 淘宝服务助手怎么关闭? 进入淘宝子账号后台【客服分流】-【设置】就可看到“关闭服务…
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支付宝离线支付怎么用？离线支付用哪里的钱？
支付宝离线支付就是不需要网络就可以完成的支付，如果是大家网络信号不好的情况下，各位就可以使用离线支付操作，当然，很多人目前也不太懂得这个支付怎么用?所以，接下来，我们就来讲讲这个问题。 一、支付宝离线支付怎么用? 1、打开手机支付宝app，在首页点击上方的【付…
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拼多多客服账号可以个人登录吗？可以多端登录吗？
在拼多多很多小伙伴们都是要去购物的，那么大家在购物前有一些疑问都是去找的拼多多店铺的客服询问，所以在拼多多店铺里面客服是必须要有的，拼多多客服帐号可以个人登录吗? 一、拼多多客服账号可以个人登录吗? 多端可以在手机端和电脑端同时登录。 1、同客服账号无法同时登…
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淘宝客服下班离线可以吗？如何分流？
在淘宝很多小伙伴们都是做的客服的工作，大家在淘宝做客服的时候也都知道前来询问的人非常多，很多小伙伴们凌晨三四点也能够收到顾客的消息，淘宝客服下班离线可以吗? 淘宝客服下班离线可以吗? 淘宝离线消息是指当所有参与分流接待的客服离线/挂起、无法接待时，消费者的咨询…
