机器人

抖音飞鸽机器人满意度看板上线啦，商家可以查看机器人接待的用户评价情况并针对性地进行优化。机器人满意度暂不计入店铺「不满意率」&「满意率」的考核，不会直接影响到商家的体验分。 一、数据展示入口 跳转入口：机器人数据看板 https://im.jinrit…

淘宝天猫商家使用的机器人后台，除了提供配置功能外，通常还会提供一些数据。 但是一些平台考核或平台功能相关的数据，可能存在缺失或者口径不一致的问题，因此淘宝平台上线了机器人数据看板，目前主要提供全自动机器人通过平台能力转人工数据和满意度相关数据。那么淘宝客服机器…

淘宝商家以及淘宝客服如何设置机器人参与分流接待?本篇文章针对千牛新后台以及千牛老后台分别为大家讲解，来了解： 千牛新后台 千牛新后台正处于灰度放量中，如被放量覆盖到的商家，可以参考以下操作流程设置机器人接待。 步骤一：在千牛商家后台-客服-客服分流-高级设置中…

现在网购丰富了我们的生活，很多网购的消费者不像线下购物一样目的性很强的，很多人都会在闲暇时间去逛逛淘宝和拼多多这类网购平台。而看到感兴趣的商品，也会进行客服咨询的，不过很多店铺在买家咨询时都会先出现机器人回答的。那么拼多多机器人怎么关掉?有哪些自动回复话术? …

在天猫上购物的用户还是非常多的，有些人在天猫上都是直接下单的，这样可能就浪费了很多次省钱的机会了，因为现在有很多天猫返利机器人可以使用，他们可以让你在天猫上买东西获得返利，那么这个能相信吗? 天猫返利机器人能相信吗? 我可以肯定回答你，返利机器人是真的，例如我…

抖音飞鸽「智能应答」是通过机器人产品的智能问答预测能力及答案挖掘能力，在机器人接待顾客的过程中回复更完整、更优质的话术，从而提升机器人应答效果。 功能开启即用，无需多余配置，适合【店铺人力紧张，没有充足精力每日维护机器人的商家】。功能配置及使用效果如下： 智能…