免责

天猫不可抗力原因豁免及保障政策首先需要确定您所在的区域是否在平台免责范围及免责开始、截止周期。 1、天猫延迟发货自动赔付免责，消费者投诉发货类问题免责处理(如：延迟发货、缺货、虚假发货投诉赔付可暂时予以免除)。 2、物流体验分(包括24小时揽收及时率、物流到货…

在运营淘宝店铺的时候，卖家朋友会处理各种各样的订单，有一些订单会判定为是自己的责任，而需要对用户进行赔偿，有一些订单会被淘宝平台主动免责，那么淘宝平台主动免责的订单在哪里？ 一、淘宝平台主动免责的订单在哪里？ 如果淘宝平台免责的区域未覆盖商家的订单，商家可以主…

对于淘宝商家来说，开店了以后一旦有消费者下单就需要及时发货，有的时候因为一些问题导致无法发货。一些情况平台是主动免责的，那么淘宝平台主动免责的订单怎么处理? 淘宝平台主动免责的订单怎么处理? 一、自动免责 针对受物流异常影响的区域，淘宝平台将结合国家卫健委信息…

1月3日消息，京麦商家中心今日发布公告称，春节期间如若商家没有参加“春节送”活动，可享受发货时效考核放宽。 目前京东已针对春节期间2023年1月16日00:00:00-2023年1月28日23:59:59成交的订单，只需要在2023年2月1日23:59:59之…

因疫情等原因，近期全国物流受影响，为保障商家经营权益，平台将实施疫情/自然灾害场景商家自动免责计划，商家只需一键勾选承诺书提交即可，同时针对发货率高的商家将给予流量激励。 具体实施措施如下： 1、自2022年12月18日起，催发货售后任务，针对淘宝商家，平台暂…

淘宝特价版发布受疫情影响暂停自动赔付公告，商家请注意! 受疫情、运力不足等不可抗力影响，商家发货可能存在困难，为减少对商家经营的影响，淘特平台将按照下述内容执行特殊物流要求，具体如下： 一、针对全国范围豁免物流自动赔付 免责内容：订单付款时间在下属周期内的，淘…

受疫情等不可抗力影响，商品的发货时间在不同程度上受到影响，为了保证商家店铺的正常经营，淘宝特价版针对商品发货时间做了特殊规定，请您及时关注： 免责规则调整 12月15日开始，在平台公告的最新免责/免赔地区内的订单，依据订单生成时间进行发货时效、指标等调整： a…

受疫情等不可抗力影响，商品的发货时间在不同程度上受到影响，为了保证商家店铺的正常经营，淘宝特价版针对商品发货时间做了特殊规定，请您及时关注： 免责规则调整 12月15日开始，在平台公告的最新免责/免赔地区内的订单，依据订单生成时间进行发货时效、指标等调整： a…

现在疫情还是挺严重的，导致今年很多行业不景气，电商界也不例外，一旦出现疫情区域，所有店铺将无法发货。对于拼多多商家来说，拼多多怎么申请疫情免责?下面进行解答。 拼多多怎么申请疫情免责? 1.先在手机桌面找到拼多多，点击进入软件。 2.然后在拼多多主页上找到聊天…

物流异常期间淘宝平台将针对受影响的订单将自动免责，若订单不在免责范围内，商家可进行主动报备。本次我们就来介绍一下主动报备流程，来了解一下吧！ 一、自动免责 针对受物流异常影响的区域，淘宝平台将结合国家卫健委信息、快递网点运营信息、物流揽派情况等，进行自动化识别…

物流异常期间淘宝平台将针对受影响的订单将自动免责，若订单不在免责范围内，商家可进行主动报备。本次我们就来介绍一下主动报备流程，来跟着我了解一下吧! 一、自动免责 针对受物流异常影响的区域，淘宝平台将结合国家卫健委信息、快递网点运营信息、物流揽派情况等，进行自动…

物流受众多潜在因素的影响，如疫情、天气、大型赛事等，为了提升商家在平台的经营的灵活性，降低商家在上述场景下的报备复杂度，天猫推出一系列物流新功能，主要包括： 一、物流异常自动化处理 1.功能概述针对城市大范围物流异常(如疫情影响、天气影响、大型赛事等)，平台将…