接待量
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快手年货节期间如何做好客服咨询？
快手年底最后一波大促来袭!本次我们将来为各位快手商家盘点一下有哪些快捷功能帮助客服快速处理用户咨询问题，更快速的接待和更周全的服务，能有效增加您的售前转化率和降低售后问题带来的丢单和损失哦。 1、用户大量进线 客服压力太大怎么办? 方法一：自由设置人工最大接待…
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快手年货节期间如何做好客服咨询？有这些快捷工具！
快手年底最后一波大促来袭！本次我们将来为各位快手商家盘点一下有哪些快捷功能帮助客服快速处理用户咨询问题，更快速的接待和更周全的服务，能有效增加您的售前转化率和降低售后问题带来的丢单和损失哦。 1、用户大量进线 客服压力太大怎么办？ 方法一：自由设置人工最大接待…
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淘宝客服接待量一天多少才正常？客服日接待量500忙吗？
目前淘宝客服团队扮演着至关重要的角色。然而，商家常常疑惑：淘宝客服接待量一天多少才算正常？本文将深入探讨这一问题，揭示客服繁忙背后的服务之道。 一、客服接待量与业务规模的关系 客服接待量的正常与否首先取决于商家的业务规模。业务规模较大的商家通常会面临更多的订单…
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快手客服分流规则优化上新
快手客服分流是指将从不同的买家咨询通过一定的规则分配给指定客服的过程，当一个买家产生了对商家的咨询，这个咨询消息到底会分给哪个商家客服接待，这个是由商家配置的客服分流规则决定的。 针对商家不同经营场景的分流需求，快手小店平台优化了分流规则，支持按照「接待量不饱…
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快手客服分流规则变更
快手客服分流是指将从不同的买家咨询通过一定的规则分配给指定客服的过程，当一个买家产生了对商家的咨询，这个咨询消息到底会分给哪个商家客服接待，这个是由商家配置的客服分流规则决定的。 针对商家不同经营场景的分流需求，快手小店平台优化了分流规则，支持按照「接待量不饱…
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快手客服最大接待量功能上线
不同商家客服的接待熟练程度存在差异，如何平衡不同客服的接待量呢?如何避免新手快手客服接待不熟练，导致影响店铺3分钟回复率呢? 针对上述快手商家客服在日常经营中的疑问，快手平台最新推出了设置客服最大接待量的功能，支持管理员或客服自主设置每个客服的最大接待量，功能…
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快手客服最大接待量功能是什么？注意事项有哪些？
不同商家客服的接待熟练程度存在差异，如何平衡不同客服的接待量呢?如何避免新手快手客服接待不熟练，导致影响店铺3分钟回复率呢? 针对上述快手商家客服在日常经营中的疑问，快手平台最新推出了设置客服最大接待量的功能，支持管理员或客服自主设置每个客服的最大接待量，功能…
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淘宝客服一天接待量50正常吗？接待量怎么分配？
在现代电子商务的快速发展下，淘宝作为国内最大的电子商务平台之一，每天都吸引了大量的消费者。作为淘宝客服，每天接待很多的顾客咨询和问题解答是常态。 一、淘宝客服一天接待量50正常吗？ 对于淘宝客服来说，一天接待50个顾客并不算是过多的负担。考虑到淘宝平台销售量的…
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淘宝客服接待量一天多少才正常？和什么有关？
作为一名淘宝客服，肯定也需要先去了解一下淘宝客服一天的接待量是多少才算是正常的，同时也要弄清楚这个接待量和什么有关。 正常来说售前的接待量在500-700之间，售后在200-300之间，这个流量是可以服务好顾客的在忙就不好说了; 当然也有忙的，比如一些大的外包…
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淘宝客服每天200接待量多吗？接待人数为何差异大？
淘宝客服在每日上班后都需要接待很多用户，当然，有时候店铺的接待量可以达到每天200，那这个数据在接待量里算不算多?如果，小伙伴们想知道，接下来，我们就来说说，相信大家看完就清楚了。 一、淘宝客服每天200接待量多吗? 不算特别多。 算是正常的，当然，这也需要看…
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淘宝客服日接待量500忙吗？咨询量在哪里看？
淘宝客服日常也会根据店铺的需要接待很多客户，当然每个店铺的客流不同，所以，大家对于日接待量这个标准也有好奇，被收日接待量500在行业里算是忙的吗?因此，下面我们就来探讨下这个问题。 一、淘宝客服日接待量500忙吗? 忙。 按照一个客服五分钟的接待时间，那么10…
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淘宝一天接待500个客户累吗？客服一小时接待多少人？
淘宝平台上面鞋店铺的流量比较少，但是还有一些店铺的流量是很多的，可能会需要一天接待500多个客户，那么有一些朋友很好奇一个问题就是这个淘宝一天接待500个客户累吗？ 一、淘宝一天接待500个客户累吗？ 累 正常来说售前的接待量在500-700之间，售后在200…
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淘宝客服外包怎么挣钱？是什么意思？
现在市面上有很多淘宝客服外包公司，而且有的淘宝店铺也更倾向于和淘宝客服外包公司合作，因为这样可以降低成本。有很多人非常想知道淘宝客服外包公司是怎么挣钱的，这会我来讲讲吧。 客服外包公司一般按照客服的接待量收费，也有按照班次收费，客服值班的时间是8~24，也就是…
