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对于快手客服接待买家咨询会话的完结时间由平台统一的设定，但是在商家的经营场景中会有不同的经营需求，需要针对当前的接待能力自主设置会话完结时间，为方便满足不同商家差异化诉求，将在新的版本中支持「超时会话时间设置」，具体配置方法参考下方配置流程，功能预计在4月前逐…

快手店铺体验分，服务体验分如何提分?超详细攻略来了，商家必读! 一、店铺体验分--服务体验考核项 根据《快手小店店铺体验分管理规则》，服务体验考核项包含IM三分钟回复率、IM不满意率、仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时长以及纠纷商责率五项，占店铺体验分25…

快手店铺分是根据多项指标来计算的，下面就介绍了快手店铺分的计分解读，带你改进你的售后服务，来看看吧。 (一)计分解读 1.仅退款自主完结时长 计算公式：仅退款自主完结总时长/仅退款完结总单量 (注释：仅退款自主完结时长是指消费者发起退款到商家确认的时间) 什么…

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目前在玩直播经过直播来售卖产品，这些产品不仅仅包括化妆品衣服零食等等，现在也有许多农产品也加入了直播。那么扶贫直播怎么申请?下面给大家说下。 农村淘宝怎么开直播? 1、淘宝村播达人在淘宝上完结微淘号达人实名认证，然后填写村播达人请求表，填写时刻每周一10:00…

快手上有不少用户发表视频进行推广，并且用户为了提高自己的流量，会对视频进行推广，这时候会购买推广业务，那么在后期想要取消推广的话怎么把钱退回来了?下面一起来了解清楚。 1、首先在快递小手店内按自己需要关闭的服务选择，如退推广保证金则需要关闭三方商品推广功能。 …

对于淘宝商家来说，需要处理工单，这些都是作为基本的操作，工单处理了之后才能够进行相关的操作。那么淘宝催发货的工单如何去完结呢?针对这个问题，各位商家们可以进行了解。 淘宝催发货工单怎么完结? 一、催发货任务流转说明 1、任务状态说明： 待卖家回复：新创建平台任…