售后服务
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苏宁易购好吗？有哪些优势？
现在网购这么发达了，而做电商的平台是非常多的，常见的头部平台有天猫淘宝，京东和拼多多了，其实还有一些老牌的电商平台，比如苏宁易购，唯品会等等，那么苏宁易购好吗? 苏宁易购好吗? 还不错。 苏宁易购是综合网购平台，苏宁创立的B2C目前是覆盖多个类别，比如3C家电…
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淘宝三个月后还能申请退款吗？能退差价吗？
在淘宝上购物是比较流行的购物方式，但是在下单后很多卖家会遇到对产品不满意的情况，这时候就想要将产品进行退货退款的操作，但是如若购买超过三个月后是否还能申请退款了?下面来了解清楚。 按照淘宝平台的规则，售后服务期就是确认收货之后的15天。如果超过了15天，那么只…
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2023年京东开放平台商家服务体验行为提示公告
为提升消费者体验，减少买卖双方因售后、物流时效迟滞产生争议，平台将根据商家售后服务时长、平均妥投时长，结合店铺星级、京东店铺星级排名率等指标水平，在交易咨询页面对消费者进行店铺售后服务、物流配送等相关信息提示。 一、【售后服务时长】提示 (一)若商家店铺星级≤…
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天猫售后满意度怎么提升？算法是什么？
在天猫平台上面，其实大家也需要先去了解一下天猫售后的满意度到底应该怎么提升呢?另外也要去了解一下天猫满意度的算法，我马上给各位天猫卖家们分享。 其实，想要提升售后满意度关键在于让顾客的体验度得到提升，而归根到底就是产品和服务的情况上去下手。 售后服务部门的第一…
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京东店铺星级提升指南
“售后服务”是京东风向标影响重要因子之一，京东商家如何降低售后服务时长，提升店铺星级?一起来学习下吧。 【考核周期】前1天至前30天 一、售后服务时长指标定义 售后服务时长=商家首次审核时间或商家首次处理时间―消费者申请时间(单位:小时) 数据统计口径为售后服…
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京东店铺售后服务时长是什么？如何降低？
“售后服务”是京东风向标影响重要因子之一，京东商家如何降低售后服务时长，提升店铺星级?一起来学习下吧。 【考核周期】前1天至前30天 一、售后服务时长指标定义 售后服务时长=商家首次审核时间或商家首次处理时间―消费者申请时间(单位:小时) 数据统计口径为售后服…
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京东商城售后服务有哪些？京东质保期内维修要钱吗？
在京东平台中有很多的售后服务，而且服务挺周到的，各位消费者购买的产品有问题的话，可以申请售后服务。那么京东商城售后服务有哪些?下面的内容中，我们一起来详细的了解一下吧。 京东商城售后服务有哪些? 1、如京东全球购在处理售后服务时需联系卖家的，京东根据商品类型以…
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淘宝订单过了售后期能退货吗？怎么维权？
在淘宝店铺中购买的商品只有等收到以后，才能知道商品是不是符合自己的需求，如果对于商品不满意是可以申请退货的。但是有些消费者比较马虎，没有及时办理退货，等到想起来的时候已经过了售后期了，那么淘宝订单过了售后期能退货吗？ 一、淘宝订单过了售后期能退货吗？ 淘宝订单…
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天猫过了15天怎么申请售后服务？有什么规则？
我们在天猫平台购物了以后，如果对于商品感到不满意的话，都是可以去申请退款和退货的哦，如果过了这个时间的话，那么还能申请吗?要怎么申请售后服务呢? 天猫过了申请售后服务时间还需要售后只能和卖家协商解决。在天猫交易成功15天内是售后服务期。在此期间售后服务入口开放…
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京东发布商家服务体验行为提示公告
为提升京东消费者体验，减少买卖双方因售后、物流时效迟滞产生争议，自2022年12月27日起，将根据商家售后服务时长、平均妥投时长，结合店铺星级、店铺星级排名率等指标水平，在交易咨询页面对消费者进行店铺售后服务、物流配送等相关信息提示。 一、【售后服务时长】提示…
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京东商家服务体验行为提示公告
为提升京东消费者体验，减少买卖双方因售后、物流时效迟滞产生争议，自2022年12月27日起，将根据商家售后服务时长、平均妥投时长，结合店铺星级、店铺星级排名率等指标水平，在交易咨询页面对消费者进行店铺售后服务、物流配送等相关信息提示。 一、【售后服务时长】提示…
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淘宝超过三个月还能退款吗？退款慢怎么办？
对淘宝卖家来说，其实退货也是有时间限制的，如果超过了这个时间是没法退货的，如果遇到了超过三个月还想要退货的买家，是否还能够退款呢? 能。 按照淘宝平台的规则，售后服务期就是确认收货之后的15天。如果超过了15天，那么只能联系商家或者是平台客服，人工申请售后。 …
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淘宝售后服务在哪？淘宝申请售后流程是什么？
淘宝售后服务对于需要服务的人来说，这个功能是很管用的，但是，它到底在哪?不少人也找不到，所以，接下来，我们就来说下，关于售后服务的相关介绍，想了解的朋友们，不妨跟着一起来看下。 一、淘宝售后服务在哪? 1、打开淘宝，点击【我的淘宝】，点击【我的订单】。 2、找…
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淘宝售后服务怎么样？如何做好？
对于淘宝商家来说，除了售前服务要做好以外，售后服务也要做好，这两个都是非常重要的。那么淘宝售后服务怎么样呢?针对这个问题，下面的内容中为大家进行相关的解答哦。 淘宝售后服务怎么样? 就平台本身而言，售后的规则还是很好的。这里涉及到的执行度的问题，就需要卖家和消…
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淘宝售后服务关闭了怎么办？解决不了怎么投诉？
淘宝售后服务是给用户提供的后续服务，当然，有些人在前期看到售后服务还存在，后期服务突然关闭了，这是时候应该怎么办?不少人也担心，所以，接下来，我们就来聊下关于售后服务关闭的部分。 一、淘宝售后服务关闭了怎么办? 服务关闭了，可能是因为你的订单售后时间已经到期了…
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淘宝售后服务包括哪些内容？售后职责是什么？
淘宝售后服务是商家提供的一项服务内容，当然，这项服务到底包括哪些内容?目前还有人不太知道，所以，接下来，我们就来说下，关于售后服务的相关介绍，想了解的朋友们，不妨跟着来看下。 一、售后服务包括哪些内容? 包括了退款、货的处理，物流的跟踪和丢失等，还有产品的服务…
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淘宝售后服务期限多久？过了售后时间还能售后吗？
淘宝售后服务也是有一个期限的，如果服务期限到了，那后续就无法享受这个服务，所以，售后服务期限到底是多久?这对于需要接受售后服务和提供服务的商家们来说，都是相对关键的，因此，下面就来说下。 一、淘宝售后服务期限多久? 多数是15天。 当然具体看产品，有些是提供一…
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苏宁易购售后服务有哪些？服务流程是什么？
苏宁易购是现在发展比较好的平台，除了有线上以外，还有线下的，大部分的人会选择在线上购物。那么苏宁易购售后服务有哪些?接下来的内容中为大家进行相关的解答哦。 苏宁易购售后服务有哪些? 1、30天包退、365天包换：用户购买带有“30天包退，365天包换”标识的商…
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淘宝超过三个月还能退款吗？怎么才能退款？
有一些朋友经常在淘宝平台上下单购物，有的时候收到货之后并不满意产品，所以需要在规定的时间内进行申请退货退款的操作，那么问题来了，如果淘宝超过三个月还能退款吗？ 一、淘宝超过三个月还能退款吗？ 可以 按照淘宝平台的规则，售后服务期就是确认收货之后的15天。如果超…
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拼多多上买冰箱售后怎么样？拼多多售后规则是什么？
在拼多多平台中可以销售的产品非常的多，大家基本可以买到自己想要的产品。如果在拼多多平台购买了冰箱等大件产品以后是否有售后服务呢?这个服务怎么样呢?下面了解一下吧。 拼多多上买冰箱售后怎么样? 拼多多上买冰箱售后有保障，官方也可以提供售后服务。 拼多多上买冰箱官…
