淘宝体验赔付多久到账?底线标准是什么?

为了提升买家在淘宝的购物体验感,并留住客户,淘宝平台推出了淘宝体验赔付基金,出现了符合规定情形的情况的时候,买家可以进行投诉并要求赔偿,这个一般多久可以到账呢?

一、体验赔付多久到账?

72小时内到账

淘宝体验赔付是专门给消费者设置的一种赔付功能,如果消费者在购物的时候,体验感很差,比如发货太慢、缺货、产品有质量问题等,都会导致消费者体验感差,这种情况可以申请赔付基金,申请成功后,一般72小时内可以到账。

二、底线标准是什么?

1、如果卖家超时未发货,是违约的一种,如果判定发货超时,卖家需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。一般情况下,卖家在24小时之内向同一个买家支付的赔偿基金总和最少是5元,最高不能大于100元。

2、我们卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。

3、如果买家投诉成立,卖家不仅要向买家赔付违约金,而且还需要向淘宝网支付相同金额的违约金。也就是说,买家投诉成立,卖家需要支付的双份的违约金,一份给买家,另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。

申请了淘宝体验赔付之后,一般72小时内到账,大家可以进入自己的支付宝账号查看基本的赔付情况。当然了,赔付也是有一定的底线的,24小时内卖家向同一个买家支付的违约金不能高于100元。

相关推荐: 为什么淘宝访客进店下单不高?进店渠道是什么?

如果大家想要做好淘宝店铺访客,那自然也需要先去了解一下淘宝访客进店下单的不高,这种情况下也需要深入去了解背后的原因。 有流量起码证明你的商品还是有需求的,是买家需要的,能点进店铺来,说明商品主图做的不错; 能吸引买家点击进店铺,可以看下其他数据,停留时间如果长…

《淘宝体验赔付多久到账?底线标准是什么?》发布者:微淘客,转载请注明出处:https://www.6f4.cn/tbtm/2023/02/28/71378.html,文章内容来源于网络收集,仅供参考!

(0)
上一篇 2023年 2月 28日 11:07
下一篇 2023年 2月 28日 11:22

相关推荐

分享本页
返回顶部