抖店是一个知名的电商平台，为买家和卖家提供了便捷的购物和销售渠道。在日常交易中，难免会出现一些问题，如退货退款等情况。那么，当出现抖店退款单缺失或遗漏时，应该如何进行补救呢？
一、抖店退款单怎么补
对于买家而言，如果发现抖店的退款单丢失或遗漏，可以按照以下步骤进行补救：
1.联系卖家：首先，买家应及时联系卖家，说明退款单的遗漏情况，并提供相关的订单信息，例如订单号、商品名称、购买时间等。卖家可以根据这些信息来核实退款情况，并帮助买家解决问题。
2.客服咨询：如果买家无法联系到卖家或无法得到满意的解决方案，可以通过抖店平台的客服渠道进行咨询。买家可以向抖店客服人员提供有关退款的详细信息，并说明退款单的遗漏情况，以便他们能够进行进一步的处理。
3.提供证据：在与卖家或客服沟通过程中，买家可能需要提供一些证据来证明退款的合理性。例如，可以提供购买商品的照片、快递单据、退货凭证等。这些证据将帮助卖家或客服更好地了解情况，并加快解决问题的进程。
4.投诉和申诉：如果买家尝试了以上方法仍然无法解决问题，可以考虑进行投诉和申诉。抖店平台提供了相应的投诉渠道，买家可以向平台提交投诉申请，说明退款单的遗漏情况和所做的补救措施。平台会调查并协助解决问题。
二、抖店退款了还能评价吗
不能
在抖店平台上，买家在完成退款后，通常是不能再对该订单进行评价的。这是因为退款通常表示买家和卖家已经达成了一致，交易完全取消。因此，在退款后，买家将失去对该订单进行评价的权利。
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