承诺
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京麦承诺时效功能升级
京麦商家中心公告称，“承诺时效”功能即将升级。承诺时效是指商家商品设置并向消费者展示的商品/订单发货时效及送达的预计时效。 时效展示可有效提升商品订单转化及消费者体验，时效越快越能有机会在前台获得更多流量扶持。 承诺时效升级功能将于2023年3月15日上线，进…
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京东承诺时效功能升级公告
京东承诺时效(Promise)，是指商家商品设置并向消费者展示的商品/订单发货时效及送达的预计时效。 时效展示可有效提升商品订单转化及消费者体验，时效越快越能有机会在前台获得更多流量扶持。 为了更好地提升消费者购物的物流体验，简化商家朋友的操作流程，细化商家的…
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淘宝违背承诺处罚严重吗？有哪些行场景？
作为淘宝卖家，为了获得更多的流量和转化，我们可以申请加入一些服务，比如七天无理由退货、破损包赔等。但是，加入后要记得履行自己的承诺，如果违背承诺，会受到处罚。 一、淘宝违背承诺处罚严重吗? 严重 如果淘宝违背承诺投诉成功，平台的处罚是很严重的，一次会扣4-6分…
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淘宝卖家未履行承诺投诉会有什么结果？赔偿标准如何？
为了给买家提供一个更好的购物环境，平台对淘宝卖家的行为准则都是有一定的要求的。如果卖家承诺了某一服务而没有做到，可能会被投诉未履行承诺，投诉成功有什么结果呢? 一、淘宝卖家未履行承诺投诉会有什么结果？ 如果卖家未履行承诺被投诉成功了，可能会被罚款并扣分。比如，…
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淘宝违背承诺投诉成立扣几分？投诉有用吗？
在淘宝买卖双方交易的过程中，卖家一般会以提供服务的方式向买家做出承诺，比如多久发货、七天无理由退货等，如果卖家违背了这些承诺，买家是可以投诉的，投诉成功会扣几分呢? 一、淘宝违背承诺投诉成立扣几分? 扣6分 如果商家向买家承诺了某个服务，却没有做到，被买家投诉…
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淘宝违背承诺扣4分店铺有没有权重？
对淘宝卖家来说，如果在操作店铺的时候，可能也会出现违背承诺的时候，但是这种情况下如果扣了4分，这时候会不会对店铺产生影响呢?另外也要去了解有没有权重呢? 要是一般违规扣4分的话，店铺权重就会受到影响的，要是一整年下来店铺才扣4分的话，那么受到的影响并不会很大的…
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1688省内次日达服务升级为承诺达服务政策
1688平台今日发布1688省内次日达服务升级为承诺达服务的公告(以下简称公告)。 公告称，为持续优化商家的物流服务体验，“省内次日达”服务将升级为“承诺达”服务，“省内次日达”服务将于2023年3月31日24:00整体下线，2023年3月31日24:00前付…
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快手电商高现货商家超时未发货可免处罚公告
快手电商今日发布关于高现货商家“超时未发货”处罚豁免公告。公告显示，若商家同时满足：支付订单量>3000单、承诺现货订单占比>70%、及时发货率≥97%，可享受豁免。 据介绍，承诺现货订单是指商家在发布商品时，承诺发货时间主动设置24小时或48小时…
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淘宝平台发起催发货怎么处理？会对店铺有什么影响？
大家都知道在下单之后是可以对商家发起催发货的。做为商家来说一定要在规定的时间内发货，那么商家们在收到催发货工单之后应该要怎么处理呢?对店铺又有什么影响?一起来看看。 一，淘宝平台发起怎么处理? 1. 先需要去查看，在遇到这种情况的时候，首先应该去看下状态，是已…
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淘宝违背承诺投诉在哪里查看？如何申诉？
假如，淘宝买家下单之后，卖家在5天后才能发货，那就不要给买家承诺48小时内发货，因为这样会被买家投诉的，那卖家在哪里查看淘宝违背承诺投诉? 需通过以下入口进行查看： 老版：【商家中心】-【体检中心】【客户服务】-【投诉管理】中找到对应投诉编号。 新版：【千牛后…
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淘宝店铺承诺晚到必赔什么意思？什么情况会赔？
在网上买东西总会有碰到各种各样的情况，因此平台在保障商家和消费者权益的同时建立起一套管理体系，对于发货收货也都有标准，那么淘宝店铺承诺的晚到必赔是什么意思呢?什么样的情况下会赔呢? 淘宝晚到必赔指的是买家在淘宝购物的过程如果物流没有按照承诺的时间送到，那么买家…
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京东掌柜宝效期承诺服务规则
京东平台发布京东掌柜宝开放平台 “效期承诺”服务规则，本次京东规则适用于入驻京东掌柜宝开放平台的商家，规则往下看。 第一章概述 第一条为提高客户的购物体验，为商家提供更加便捷高效的效期管理规则，特拟定本规则。 第二条本规则适用于入驻京东掌柜宝开放平台的商家(以…
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京东掌柜宝开放平台效期承诺服务规则如何规定？
京东平台发布京东掌柜宝开放平台 “效期承诺”服务规则，本次京东规则适用于入驻京东掌柜宝开放平台的商家，规则往下看： 第一章概述 第一条为提高客户的购物体验，为商家提供更加便捷高效的效期管理规则，特拟定本规则。 第二条本规则适用于入驻京东掌柜宝开放平台的商家(以…
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淘宝承诺发货时间未发货怎么取消？未发货秒退规则是什么？
淘宝平台上面的每一个产品都需要卖家朋友们设置承诺发货时间，如果承诺发货时间没有发货的话，用户可以取消订单，接下来一起去了解一下淘宝承诺发货时间未发货怎么取消吧！ 一、淘宝承诺发货时间未发货怎么取消？ 淘宝承诺发货时间未发货的话，买家可以在订单详情页面，点击退款…
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淘宝承诺发货时间在哪看？发货约定时间是多久？
在运营淘宝店铺的时候，大家需要在店铺里面进行很多设置，比如说七天无理由退换货的设置，淘宝承诺发货时间设置等等，有一些卖家朋友想要知道这个淘宝承诺发货时间在哪看！ 一、淘宝承诺发货时间在哪看？ 有的淘宝宝贝是能在详情页看到发货时间的，就是保障那一栏里，有的是付款…
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天猫卖家违背承诺扣几分？规则有哪些？
对于天猫商家来说，天猫平台都是有一些规则用来约束商家的，各位商家一定要遵守规则才行，如果出现了违规的行为，是肯定会对店铺带来影响的，那么违背承诺会扣多少分呢? 天猫卖家违背承诺扣几分? 违背承诺，是指商家未按照承诺向买家提供以下服务妨害买家权益和/或未按照承诺…
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天猫违背承诺会降权吗？严重吗？
对于天猫商家来说，开店了以后，一定要遵守平台的规则，如果出现了违规的行为，会对天猫店铺造成一定的影响，如果天猫违背承诺的话，是否会导致淘宝店铺降权呢?下面的内容为大家进行解答。 天猫违背承诺会降权吗? 淘宝违背承诺扣4分店铺有权重。 要是一般违规扣4分的话，店…
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淘宝违背承诺包括哪些？扣几分？
淘宝卖家违背承诺，有可能会涉及到赔偿金也有可能会涉及到扣分，所以卖家给出承诺后一定要严格履行承诺，那淘宝违背承诺都包括有哪些情形呢? 1、违背交易承诺; 2、违背发货时间承诺; 3、违背交易价格; 4、违背运送方式。 扣几分? 一、卖家违背以下任一特殊承诺的，…
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淘宝售后服务包括哪些内容？售后职责是什么？
淘宝售后服务是商家提供的一项服务内容，当然，这项服务到底包括哪些内容?目前还有人不太知道，所以，接下来，我们就来说下，关于售后服务的相关介绍，想了解的朋友们，不妨跟着来看下。 一、售后服务包括哪些内容? 包括了退款、货的处理，物流的跟踪和丢失等，还有产品的服务…
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为什么要注重速卖通平台规则？规则有哪些？
速卖通作为跨境电商平台，它的发展挺不错的，大家在这里开店的话一定要遵守平台的规则，对这些规则加以重视，为什么速卖通商家们要注重平台的规则呢?下面我们了解一下。 为什么要注重速卖通平台规则? 不管是什么规则，原则上都是为了维护平台的环境设立的，想要入驻速卖通，首…
