小蜜

1688发布公告，因业务调整及系统升级，店小蜜1688版本将于2023年3月1日起在1688平台进行服务调整，不再向新用户开放购买; 当前服务中用户可继续使用店小蜜1688版本至服务有效期结束，不受影响，具体升级恢复时间另行通知。 同时，为保障会员商家体验，原…

如果大家在淘宝平台上下了单，那么大家也需要先去了解一下淘宝下了单之后一直不发货的话，这种情况下应该怎么办呢?有什么步骤? 第一步：联系卖家 这步通常没什么用，但是是需要为后面做的事铺垫的。 这么跟那家店说：根据淘宝规定，现货的默认发货时间为48小时，而我的订单…

淘宝小蜜是官方推出的人工智能客服，能够帮助商家更好的管理运营店铺，同时对于消费者来说，小蜜也是购物过程中的贴心助手，能够解决各种各样的问题。如果遇到什么问题需要解答，可以找一下淘宝小蜜，那么淘宝小蜜在哪里？ 一、淘宝小蜜在哪里？ 1、打开手机上的手机淘宝客户端…

淘宝店铺有时候业务很忙，所以，平台初于这点考虑给店铺都配备了客服机器人用于解决店铺日常的简单业务，如果是用户咨询机器人无法解决时，怎么转人工?这也是很多人问到的，下面，我们就来说下。 一、淘宝客服机器人怎么转人工? 只需要在聊天中输入人工客服，智能就会将消息转…

说到淘宝服务助手，相信各位淘宝商家们都不陌生，很多的淘宝商家都有好好的利用这个工具设置了以后对于提高商品的回复率来说会有一定的帮助，那么淘宝服务助手具体在哪里进行设置呢? 淘宝服务助手在哪? 1、开通淘宝服务助手的商家，需要登录千牛软件，进入千牛后点击页面上方…

千牛客服新增通用意图——非店小蜜转人工也可使用意图分流了!意图分流是指根据买家咨询时的行为、发送的消息等，识别买家可能的咨询意图，分流给对应的客服分组。目前意图分流的识别判定方式主要有以下两种： 店小蜜转交：店小蜜转人工时(包含留言池再分配)，由店小蜜算法识别…

有过淘宝开店经验的商家都知道，店铺每天的工作是比较繁琐的，诸如用户接待、售后处理、订单发货、数据分析、推广引流等等，如果只靠人工的话就会非常累了，所以商家都会借助淘宝服务助手软件来减轻自己的负担，那么淘宝服务助手软件在哪里可以找到？ 一、淘宝服务助手软件在哪里…

千牛客服新增通用意图——非店小蜜转人工也可使用意图分流了! 意图分流是指根据买家咨询时的行为、发送的消息等，识别买家可能的咨询意图，分流给对应的客服分组。目前意图分流的识别判定方式主要有以下两种： 店小蜜转交：甩手获悉店小蜜转人工时(包含留言池再分配)，由店小…

做淘宝店铺时出来学习一些店铺推广运营技巧，肯定也要进行客户维护的，不可能买家进店咨询的时候，商家一直没有回复，这样买家大部分就会换店的。而淘宝助手就很有必要开通了，那么淘宝服务助手怎么开启?有什么用? 淘宝服务助手怎么开启? 第一，登录千牛软件，点击右上方的三…

在淘宝上有很多商家都在用淘宝服务助手，这样店铺即便没有人工客服的情况下，也能解决大部分客户的简单问题的，不过想要让淘宝服务助手更好用，就需要进行相关的设置，下面说说淘宝服务助手在哪设置。 淘宝服务助手在哪里设置? 1、开通淘宝服务助手的商家，需要登录千牛软件，…

淘宝平台不仅是一个购物平台，更是一个服务平台，因为消费者可以选择一个店铺下单，也同样能够退货退款的，如果商家服务不好，很容易就导致合作失败的。而为了更好的服务客户，店铺可以开通淘宝服务助手。那么淘宝服务助手怎么设置?如何服务好客户? 淘宝服务助手怎么设置? 1…

淘宝现在做的越来越智能了，近年来淘宝又推出了阿里小蜜的功能，这个功能的作用还是很强大的。有些朋友想要知道阿里小蜜怎么显示，下面小编就来介绍一下吧。 阿里小蜜怎么显示? 首先进入个人中心页面，在已买到的宝贝的右方可以看到一个人工客服的小按钮，那里就是阿里小蜜的显…