履约
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京东工业关于虚假运单专项治理公告
近期京东工业客服收到大量客户对于因虚假运单导致的履约服务体验，以及合规等相关问题的反馈及投诉，为了进一步规范供应商在履约发货环节的合规及准确性，京东将对虚假运单行为进行专项治理! 依照京东工业在rule.jd.com中发布的《京东工业自营供应商履约及售后管理规…
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Shopee四大站点开启本地化履约公告
近段时间，Shopee大动作不断。在巴西为加入税务合规计划奔波忙碌的同时，Shopee也没忘记继续加大力度布局拉美市场。 据报道，日前Shopee官方宣布其平台本地化履约项目再度扩展，包括巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚在内的四大拉美站点将推出本地化履约模式中的第…
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Shopee本地化履约项目新增拉美站点
Shopee宣布，平台本地化履约项目再度扩展，本次在巴西、墨西哥、哥伦比亚和智利4个拉美站点推出本地化履约模式中的第三方仓履约模式。 据悉，Shopee本地化履约项目，旨在让中国跨境卖家通过国内营业执照入驻Shopee、运营本地化履约店铺，支持官方海外仓、推荐…
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Shopee本地化履约项目新增拉美站点公告
Shopee宣布，平台本地化履约项目再度扩展，本次在巴西、墨西哥、哥伦比亚和智利4个拉美站点推出本地化履约模式中的第三方仓履约模式。 据悉，Shopee本地化履约项目，旨在让中国跨境卖家通过国内营业执照入驻Shopee、运营本地化履约店铺，支持官方海外仓、推荐…
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1688履约保证险产品及服务升级公告
1688平台日前公示《1688履约保证险产品及服务升级公告》。公告显示，为向商家、商家经营的店铺及商家电商交易相对方提供更全面的保险保障及服务; 自2023年9月18日起，阳光财险、众安保险、国泰产险将针对1688履约保证险产品进行升级。 升级后的1688履约…
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Lazada发布9.9大促物流指南
Lazada发布9.9大促物流指南。该指南从提高履约时效和提高履约成功率方面进行了详细介绍，重点解答了订单不符合要求导致无法履约成功，以及平台对包裹的要求、仓库地址及发货等问题。 在极速履约方面，指南中提到了三个小技巧助力卖家大促GMV创新高度：备足库存，关注…
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TikTok Shop不可抗力场景中的卖家发货指导手册
本期我们来为大家讲解TikTok Shop商家面对不可抗力实践要如何合理安排发货及履约服务，来看本期发货指导内容： 1. 什么是不可抗力场景? TikTok平台认可的不可抗力场景包括相关类别 2. 如果因不可抗力事件而无法遵守卖家履约SLA，将会发生什么? 1…
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京东商家如何打标小时达ICON规范
京东发布小时达ICON相关规则，详细规定了打标小时达的商家需要为消费者提供的相关服务以及履约内容，详细可看下文： 第一章 概述 第一条 定义 小时达ICON代表商家可以给消费者带来以小时为衡量单位的履约服务，有助于帮助商家提高转化。 第二条 适用范围 本规则适…
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京东商家如何打标小时达ICON？规范是什么？
京东发布小时达ICON相关规则，详细规定了打标小时达的商家需要为消费者提供的相关服务以及履约内容，详细可看下文： 第一章 概述 第一条 定义 小时达ICON代表商家可以给消费者带来以小时为衡量单位的履约服务，有助于帮助商家提高转化。 第二条 适用范围 本规则适…
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虾皮本地化履约项目退出机制是怎样的？
为了确保Shopee平台资源良性运转，激励本地化履约卖家店铺保持活跃度、，平台将于2023年8月18日开始，分季度执行本地化履约项目退出机制。 如卖家海外仓/南宁仓店铺同时满足以下条件，虾皮平台将视为无继续经营意愿： ①60天内店铺无登录记录； ②60天内店铺…
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Shopee将季度执行本地化履约退出机制公告
Shopee近日宣布，为了确保平台资源良性运转，激励本地化履约卖家店铺保持活跃度，平台将于2023年8月18日开始，分季度执行本地化履约项目退出机制。 对于卖家海外仓和南宁仓店铺同时有以上情况的，平台将视为无继续经营意愿，会在8月18日于卖家中心给相关店铺发出…
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天猫8-9月保证金履约险限时权益政策
为更好的支持商家经营，降低商家资金使用成本，天猫针对新入驻商家推出天猫保证金履约险权益政策，具体内容如下： 一、政策说明 符合条件的天猫新入驻商家，在保证金缴纳环节，可选择通过购买保证金履约险的方式，代替现金保证金缴存要求(详见《天猫店铺保证金规则》)。 具体…
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天猫7月店铺保证金履约险限时权益政策
为更好的支持商家经营，降低商家资金使用成本，天猫针对新入驻商家推出天猫保证金履约险权益政策，具体内容如下： 一、政策说明 符合条件的天猫新入驻商家，在保证金缴纳环节，可选择通过购买保证金履约险的方式，代替现金保证金缴存要求(详见《天猫店铺保证金规则》)。 具体…
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天猫7月店铺保证金履约险限时权益政策
为更好的支持商家经营，降低商家资金使用成本，天猫针对新入驻商家推出天猫保证金履约险权益政策，下面是具体的内容，一起来看看吧。 一、政策说明 符合条件的天猫新入驻商家，在保证金缴纳环节，可选择通过购买保证金履约险的方式，代替现金保证金缴存要求(详见《天猫店铺保证…
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天猫保证金履约险是什么？怎么缴纳？
一些天猫卖家也希望能够做好天猫店铺，可是大家是否清楚天猫保证金的履约险到底是什么意思，同时也要弄清楚这个保证金的履约险应该怎么缴纳? 保证金履约险是指通过购买保险的方式获取保险公司提供的授信额度，该授信额度属于保证金账户额度的一部分，购买保险后，商家可享受由保…
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拼多多商家履约风险是什么？如何处理？
针对商品/服务信息及后续履约行为，拼多多特意制定了《拼多多商家履约风险处理规则》，我们本文主要用来介绍拼多多商家履约风险是什么。 一、拼多多商家履约风险是什么? 商家履约风险是指商家的商品、服务或交易方式等可能存在导致消费者权益受损的情形，包括但不限于以下人员…
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拼多多商家履约风险处理规则
为了降低商家履约风险，规范商家经营行为，保障消费者权益，拼多多特制定《拼多多商家履约风险处理规则》，本次拼多多规则如下： 1、总则 1.1为了规范商家在拼多多平台(以下或简称“拼多多/平台”)发布商品/服务信息及后续履约行为，保障消费者的合法权益，营造良好的市…
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抖音履约差消极服务违规行为有哪些?
抖音电商开启对履约差/消极服务违规商家的处罚，那么抖音履约差/消极服务违规行为是怎样的?包括哪些方面，一起来了解抖音规则。 近期抖音电商平台在巡检过程中，发现部分商家存在发货履约差、消极服务情况，对平台生态和用户体验带来了不良影响。平台致力于维护消费者权益，营…
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抖音履约差/消极服务违规行为有哪些?
抖音电商开启对履约差/消极服务违规商家的处罚，那么抖音履约差/消极服务违规行为是怎样的?包括哪些方面，一起来了解抖音规则。 近期抖音电商平台在巡检过程中，发现部分商家存在发货履约差、消极服务情况，对平台生态和用户体验带来了不良影响。平台致力于维护消费者权益，营…
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TikTok Shop免费样品功能商家使用指南
由TikTokShop平台提供的商家达人合作撮合工具，商家可以允许满足特定门槛的达人申请免费样品，并且对达人的申请进行审核，并在达人收到样品完成履约后，查询达人的履约内容。 一、商家为什么要开通免费样品功能 1.线上化追踪样品申请，发货，履约全流程，减少商家达…
