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  • 千牛的话术在哪配置?千牛有什么功能?

    千牛工具是专门针对淘宝卖家推出的,大多数淘宝卖家会使用这个工具来打理店铺、和买家聊天。淘宝客服在使用千牛的时候,需要提前设置好话术,以提升回复的速度。那么,怎么配置呢? 一、千牛的话术在哪配置? 1、打开手机中的千牛APP。 2、打开后,找到右下角我的按钮,再…

    2023年 5月 19日
  • 速卖通站内信怎么回复?订购留言如何回复?

    速卖通商家在运营店铺的过程中会遇到各种各样的问题,对于消费者的留言都需要及时的去回复,有的时候还会收到在站内信,那么速卖通站内信怎么回复?下面进行解答哦。 速卖通站内信怎么回复? 若收到站内邮件是提示有买家下单,但没有及时付款,则需要商家通过回复引导买家下单,…

    2023年 5月 19日
  • 淘宝催发货工单回复方案升级公告

    淘宝天猫售后任务工单上线后,常有商家朋友反馈:希望在回复催发货工单时平台能提供常见原因选择,商家无需手写输入;回复后续可发后,因各种原因无法按时履约,平台能给二次处理的机会。 针对商家朋友的这些问题,淘宝催发货售后任务工单将从2023年5月8日至5月15日期间…

    2023年 5月 19日
  • 淘宝怎么取消机器人回复?怎么设置?

    淘宝的机器人回复功能是由淘宝系统提供的自动回复服务,旨在帮助卖家提供快速的客服回复。如果你想取消淘宝的机器人回复,可以按照以下步骤进行设置: 1、登录淘宝卖家后台:使用你的淘宝卖家账号登录淘宝卖家后台。 2、进入客服管理:在卖家后台的首页或左侧导航栏中,找到并…

    2023年 5月 18日
  • 淘宝发布关于催发货工单回复方案升级的公告

    淘宝任务工单上线后,常有朋友反馈:希望在回复催发货工单时平台能提供常见原因选择,商家无需手写输入;回复后续可发后,因各种原因无法按时履约,平台能给二次处理的机会。 针对商家朋友的这些问题,淘宝催发货售后任务工单将从2023年5月8日至5月15日期间,逐步面向所…

    2023年 5月 18日
  • 卖家在千牛怎么回复问大家?问大家回复不了怎么回事?

    在运营淘宝店铺的时候,需要及时回复问大家的一些问题,因为可以提高你的信誉和转化率,那么一起去了解一下卖家在千牛怎么回复问大家? 一、卖家在千牛怎么回复问大家? 1、打开千牛工作台,登录你的主账号(只有主账号才能回答问大家的问题)。 2、回复入口有两种:(1)可…

    2023年 5月 18日
  • 快手小店机器人回复关联时效功能上线公告

    快手小店平台上线机器人回复关联时效功能,商家可以根据以下功能介绍进行时效配置,来了解。 一、什么是关联时效 关联时效是用于配置小店机器人知识点回复的生效时间,商家可以根据店铺活动时间进行时效配置,关联特定时效的回复内容在失效后将不会被触发。 例如:创建一个38…

    2023年 5月 17日
  • 千牛怎么设置机器人自动回复?如何收费的?

    很多淘宝卖家在注册开店后,会需要使用一些工具帮助店铺运营推广,千牛是其中比较常用的一款,在推广的过程中可以设置自动回复,对于店铺的发展的也是非常好的,但具体在设置的时候该如何操作了? 1、在千牛工作台界面找到右上角齿轮图标。 2、进入千牛设置界面,选择千牛工具…

    2023年 5月 16日
  • 拼多多怎么设置机器人自动回复?为什么不自动回复?

    拼多多上有着非常多的人进行购物,并且在下单的过程中会需要联系客服,来掌握产品的具体情况,这时候客服如若回复不及时的话,那么有可能会导致买家对店铺的印象分降低,这时候卖家可以设置机器人自动回复,具体如何操作了? 1、首先在手机里面打开拼多多app。 2、然后输入…

    2023年 5月 15日
  • 淘宝缺货怎么回复?客服工作要注意哪些?

    在淘宝店铺上购物,有一个很大的好处,那就是价格要比在实体店里便宜得多,而且淘宝上的商品种类繁多,不愁买不到。但在买东西时,会碰到淘宝店没货了,所以怎样回复消费者了?感兴趣的朋友,不妨一起来看看。 一、淘宝缺货怎么回复? 这里给大家推荐几种。 1、很遗憾,你要买…

    2023年 5月 14日
  • 淘宝催发货工单回复方案升级了哪些地方?

    售后任务工单上线后,常有商家朋友反馈:希望在回复催发货工单时平台能提供常见原因选择,商家无需手写输入;回复后续可发后,因各种原因无法按时履约,平台能给二次处理的机会。 针对商家朋友的这些问题,催发货售后任务工单将从2023年5月8日至5月15日期间,逐步面向所…

    2023年 5月 12日
  • 淘宝商家在哪回复差评?店铺1个差评影响大吗?

    做淘宝店铺的最怕的就是差评,一个差评对店铺的转化率是非常大的,无论你的主图详情做的有多好,用户在看到差评后,就不会想下单了。如果有差评了,商家应该在哪里回复呢? 淘宝商家回复差评的方法如下: 1.登录淘宝卖家后台:首先,使用淘宝卖家账号登录淘宝,进入卖家中心。…

    2023年 5月 10日
  • 拼多多商家客服不回复怎么办?投诉有用吗?

    如果您在拼多多平台上遇到商家客服不回复或态度不好的情况,您可以采取以下措施解决问题: 1、耐心等待:请给商家客服一些时间回复您的问题,因为他们可能在处理其他客户的咨询。如果在合理的时间内仍未收到回复,您可以尝试再次联系他们。 2、联系拼多多官方客服:如果商家客…

    2023年 5月 7日
  • 小红书商家后台在哪里回复评价?有好处吗?

    小红书是一款以分享心得为主的社交平台,也是比较热门的购物攻略软件之一,很多小伙伴们在购物时都会参考小红书里的商品评价和推荐。随着小红书开启了电商销售的模式,很多商家也开始在后台接触到用户的评价,这时候应该在哪里回复评价呢? 小红书商家后台在哪里回复评价? 1、…

    2023年 5月 6日
  • 拼多多万能评价怎么删除?怎么设置?

    拼多多作为一个电商平台,对评价管理有一定的规定。关于拼多多评价的删除和设置,以下是一些建议: 删除评价: 根据拼多多的规定,商家无法直接删除买家的评价。然而,在以下情况下,您可以联系拼多多客服申请删除不合规的评价: 评价中包含敏感信息,如广告、政治、暴力、淫秽…

    2023年 5月 4日
  • 抖音怎么回复评论?需要注意什么?

    抖音是一款非常受欢迎的短视频社交应用程序,它允许用户在其平台上发布短视频,并与其他用户进行互动。在抖音上,用户可以观看和喜欢其他用户的视频,还可以在视频下方留下评论。在这篇文章中,我们将讨论如何回复抖音评论。 回复抖音评论的步骤非常简单。首先,您需要打开抖音应…

    2023年 5月 2日
  • 拼多多店铺金额在哪里看?拼多多商家要重视哪些?

    拼多多商家卖货了以后,店铺的资金都是可以查询到的,很多的新手拼多多商家想知道拼多多店铺金额查看的方法是什么,接下来的内容中为大家进行相关的解答哦。 拼多多店铺金额在哪里看? 1、打开并登录拼多多商家平台,登录成功后在左侧会看到相应的按钮。 2、在左侧会看到有:…

    2023年 5月 1日
  • 淘宝怎么关闭自动回复?怎么设置?

    淘宝的自动回复功能可以在旺旺设置中关闭。请按照以下步骤操作: 1. 打开淘宝旺旺。 2. 点击右上角的设置图标(一个齿轮形状的图标)。 3. 在设置菜单中,选择“聊天设置”。 4. 在聊天设置中,找到“自动回复”选项。 5. 取消勾选“开启自动回复”这个选项,…

    2023年 4月 27日
  • 速卖通卖家是晚上回复吗?速卖通客服几点上班?

    速卖通平台的卖家来自不同的国家和地区,有不同的时区和工作时间。许多用户朋友们都想搞清楚一个问题,就是速卖通卖家是晚上回复吗? 一、速卖通卖家是晚上回复吗? 不一定 不同的卖家可能有不同的回复时间。 一般来说,速卖通卖家会尽量在24小时内回复买家的咨询或投诉,但…

    2023年 4月 26日
  • 淘宝问大家商家怎么回复?是干嘛的?

    淘宝平台中有个淘宝问大家的功能,一般消费者们在手机淘宝上购物的时候,都喜欢去查看淘宝问大家,一些消费者们提问了以后购买的买家是如何回答的,其实做为商家也是可以去回复的,那具体怎么回复? 一、淘宝问大家商家怎么回复? 关于店铺商品属性已经使用情况的问题,商家可以…

    2023年 4月 26日
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