包退

快手品质退款发起率(简称品退率)，是衡量消费者对于商品质量满意度的指标，也是衡量商家商品质量最重要的指标之一。 为保护消费者合法权益，提供更加优质的交易体验，同时平衡商家的服务成本，过敏包退权益进行升级，符合条件的订单可参与品退率免考核，具体内容如下: 1、免…

快手品质退款发起率(简称品退率)，是衡量消费者对于商品质量满意度的指标，也是衡量商家商品质量最重要的指标之一。为保护消费者合法权益，提供更加优质的交易体验，同时平衡商家的服务成本，过敏包退权益进行升级，符合条件的订单可参与品退率免考核，具体内容如下: 1、免考…

快手电商发布关于《过敏包退服务说明》的修订公告，将于2023年7月27日正式生效。 公告规定，可开通“过敏包退”权益的适用类目包括：在快手小店经营的个护清洁、美妆、美容护肤、医疗器械、医疗美容产品、婴童/寝居用品、婴童尿裤、孕产妇用品等类目，具体以后台是否可勾…

为了规范淘特网购平台的市场管理秩序，维护“淘特官方补贴”活动的正常运营秩序，现就此调整《淘特官方补贴招商规则》：此次规则变更要点如下： 三. 招商规则 3.服务要求 2)部分行业类目，需根据行业要求，参与具有行业特性的服务。 ①母婴纸尿裤行业需参与“红屁屁包退…

为了规范淘特网购平台的市场管理秩序，维护“淘特官方补贴”活动的正常运营秩序，现就此调整《淘特官方补贴招商规则》：此次规则变更要点如下： 三. 招商规则 3.服务要求 2)部分行业类目，需根据行业要求，参与具有行业特性的服务。 ①母婴纸尿裤行业需参与“红屁屁包退…

基于天猫门店相关市场的特殊性及业务发展需要，平台将进一步对《天猫门店管理规范》进行如下内容的变更及新增。该变更于2023年2月8日公示通知，将于2023年2月15日正式生效。 公告显示，变更后，第七条特殊处理措施新增限制商家及门店创建交易：指限制商家及门店通过…

天猫平台今日发布关于修改《过敏包退服务标准》的公示通知(以下简称公告)。 公告称，为进一步提升过敏包退服务体验，天猫拟升级《过敏包退服务规范》。本次规则于2023年2月8日公示，将于2023年2月15日生效。 公告显示，主要变更点：修改商家响应时效，由48小时…

天猫商家特色服务达标占比口径，一般是指近30天已购买特色服务且履约达标的支付订单量/近30天店铺支付订单量(近30天统计周期:T-30~T-1)。为了更好的提升天猫商家服务水平及消费者满意度，天猫将于2月开始考核特色服务达标占比，相关商家请注意以下内容： 备注…

天猫商家特色服务达标占比口径，一般是指近30天已购买特色服务且履约达标的支付订单量/近30天店铺支付订单量(近30天统计周期:T-30~T-1)。为了更好的提升天猫商家服务水平及消费者满意度，天猫将于2月开始考核特色服务达标占比。 备注： 第一期考核(2023…

我们在淘菜菜平台上买过菜的用户应该还是比较多的，其实它就是一个主打社区电商的平台，隶属于淘宝平台，很多人担心在这种平台上买菜的话没有什么保障。那么淘菜菜评价错了能删掉吗? 现在淘菜菜商品详情页面展示评论的功能已经在部分地区试点，后续将陆续开放。我们能使用评论的…

对天猫卖家来说，如果天猫超市不发货的话，那么应该要怎么去退货呢?另外破损包退应该要怎么弄?我这就来给各位天猫超市的用户们分享。 第一步：如果还没有确认收货，可以直接申请退款的。而确认收货后需要退款则需要申请售后。 第二步：对于已经确认收货和已经发货的订单，申请…

快手电商日前发布公告称，为提升平台服务水平和商户经营质量，给用户创造良好的购物体验，平台现对《坏了包退服务说明》进行修订。本次修订于2022年12月06日公示，于2022年12月13日生效。 据介绍，坏了包退是指：商家承诺当消费者购买带有“坏了包退”服务标识的…

在淘宝上有很多商家为了提高店铺的成交量，就会主动设置破损包赔的服务，因为有很多商品的破损率确实比较高，不过当商家承担不起这些破损商品的损失的时候就需要取消破损包赔服务了，如何取消呢? 淘宝破损包赔怎么取消? 1、生鲜类目商家发布商品时选择“坏单包退”服务选项，…

在淘宝上有着不少的卖家注册开店，并且为了提高自己店铺的销量，会开通比较多的服务，而破损包赔险也是属于其中的一项，这也是卖家自愿开通的，如若想要取消的话该怎么操作了? 1、生鲜类目商家发布商品时选择“坏单包退”服务选项，或者在店铺页面、商品页面等处实际使用“坏单…

为评选出服务更优、售后更好的优质商家，为消费者提供更好的购物体验，鼓励更多商家加入“官方认证，优质商家”梯队，快手小店平台对“官方认证，优质商家”评选标准进行修订。 原规则链接： 快手【官方认证优质商家】规则更新，来看你是否符合! 一、修订内容 规则具体调整 …

在淘宝平台中，淘宝双十二活动非常受大家的欢迎，很多的商家都会报名参加这个活动。对于商家来说资金的周转非常的重要，一般双十二的订单需要多长的时间才能够回款? 淘宝双12订单多久回款? 正常是15天，如果延迟收货的话是18天。 1.物流返款给支付宝：周期为T+5个…

信任是快手电商的核心定位，也是整个116快手电商大促的重要一环。11月7日-11月9日为信任主会场，届时将招募信任购等值得信赖的主播积极参与大促直播带货，为用户提供性价比更高、体验更好的优质商品。本次大促重点推——三个包退权益，核心招募以下几个行业： 过敏包退…

淘宝红包平台经常在活动的时候也会发给大家，但是，在双11的时候也有用户太弄得清楚，这个红包在双11能用吗?如果是想红包的朋友们，今天就可以来看下，大家看完后基本上就能比较清楚了。 一、淘宝红包双11能用吗? 如果是没有要求的，那就可以。 通常红包在双11也会有…

为进一步提升红屁屁包退服务体验，天猫拟升级《红屁屁包退服务规范》。本次规则于2022年9月29日公示，于2022年10月10日生效。 主要变更点： 修改服务定义中的申请维权原因，保证与产品页面展示一致; 修改商家响应时效，由48小时改为24小时; 明确符合红屁…

天猫平台日前发布《破损包退服务规范》变更公示通知(以下简称公告)。 公告称，为进一步提升破损包退服务体验，天猫拟升级《破损包退服务规范》。本次规则于2022年9月20日公示，将于2022年9月27日生效。 公告显示，主要变更点：修改服务定义，拓展覆盖情形，例如…